Химчистка "Терем", Самара
Информация о химчистке Терем актуализирована в мае 2025 года:
Терем
Химчистка
3,20 25 оценок
Загрузка...
+7 (939) 759-71-32
- Тщательный осмотр вещей при приеме.
- Все плюсы и минусы из отзывов
- Утёвская улица, 1
-
откроется в понедельник 08:30
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Смирнова
Автор-эксперт "Химчистка-гид.ру", эксперт по химчисткам, прачечным и уборке помещений.
Химчистка «Терем» в Самаре, расположенная по адресу Утёвская улица, 1, предлагает профессиональную очистку одежды, обуви, текстиля, кожи, меха, ковров и мебели с использованием современных технологий и специализированных химических средств. Режим работы: пн-пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30. Контактный телефон: +7 (939) 759-71-32. Подробнее на сайте: http://samaraterem.ru/.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Самара, Утёвская улица, 1
- Район: Куйбышевский район
- Микрорайон: посёлок Кряж
- Все телефоны компании: +7 (939) 759-71-32
- Сайт: http://samaraterem.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
08:30 — 12:30, 13:30 — 17:30
Вторник
08:30 — 12:30, 13:30 — 17:30
Среда
08:30 — 12:30, 13:30 — 17:30
Четверг
08:30 — 12:30, 13:30 — 17:30
Пятница
08:30 — 12:30, 13:30 — 17:30
Суббота
Выходной
Воскресенье
Выходной
Дополнительные услуги
- Оплата картой
- Химчистка
- текстиля
- мягкой игрушки
- штор
- подушек и перин
- меха и шуб
- кожи и замши
- ковров
Услуги и цены – 212 предложений
Скачать прайс-лист Терем на май 2025 года
Кардиган
Плавки
Плащ (искусственная кожа, замша)
Экзотические
Шуба (натуральный мех, более 1м)
Уборка после ремонта
Точная стоимость зависит от площади и степени загрязнения помещения
Детский жилет (утепленный)
Кофта, свитер, джемпер или водолазка
Генеральная уборка
Точная стоимость зависит от площади и степени загрязнения помещения
Стирка и глажка одежды по кг (футболки, кофты, джинсы и т.д.)
Адрес химчистки на карте
Узнайте, как доехать до салона Терем на карте СамарыОстановки
Кряж
119 м
Ильинская церковь
570 м
4-я Кряжская улица
830 м
Парк Дружбы Народов (бывш. Красный Кряжок)
1,28 км
Заготзерно
1,55 км
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Тщательный осмотр вещей при приеме.
- Долгое время обслуживания, из-за чего собирается очередь.
- Долгое оформление квитанции (до 25 минут).
- Подлог в документах (описание вещей не соответствует действительности).
- Задерживают вещи и не информируют клиентов.
- Отсутствие обратной связи (не звонят, не пишут).
- Нежелание руководства решать проблемы клиентов.
- Рекомендация не связываться с организацией
- Не извинились и не отреагировали на претензию.
- Указание на несуществующие дефекты в квитанции.
- Не почистили платье и вернули с большим дефектом.
- Неудобный формат квитанции (разрезание на мелкие листы).
- Низкое качество чистки (на 4-).
Это последнее место, куда нужно обращаться за услугами. При сдаче вещи приемщик указывает на 3 дефекта, которые теоретически могут проявиться при чистке. Потом тебе оооочень долго (25 минут) оформляют квитанцию, старательно разрезают распечатанную квитанцию на листочки формата А5 и отдают на подпись последний лист с указанной суммой стоимости услуги. За тобой стоит очередь (как же ее не собрать, если обслуживание каждого клиента от 20 минут), людей задерживать не хочется. Потом читаешь квитанцию и выясняешь, что ты сдала вместо шубы старую, рваную,сальную половую тряпку с 20 с с лишним дефектами, в ней есть даже ‘солевые вытравки от пота’ (в шубе-то как не быть!). И самое мерзкое в этом, что на все твои претензии руководство тебе отвечает — ‘забирайте обратно’. Т.е., ты тратишь час своего времени, обнаруживаешь подлог в документах, и приезжай еще раз и трать время дополнительно. Крайне не рекомендую связываться с этой организацией.
Задерживают вещи, смс говорят отправляют при приходе вещей, никто не присылает смс, никто не звонит, сервис ужасный, вещи чистят на 4-.
Отдали платье для чистки, платье дорогое, очень высокого качества- MaxMara. Вернули через 6 дней, не почистив, с большим дефектом ( порвано прилично). При приеме, платье осматривали очень тщательно на наличие дефектов, которые установлены не были. Была написана претензия. Никто не позвонил. Очень не приятно, даже не извинились…..