Химчистка "Терем", Самара
Информация о химчистке Терем актуализирована в мае 2025 года:
Терем
Химчистка, прачечная
3,40 23 оценки
Загрузка...
+7 (846) 975-35-59
- Чистят быстро, приемлемые цены, замечаний по качеству нет.; Хорошая химчистка, результат удовлетворил, предоставили скидку.; Отличное обслуживание, быстро и качественно выполнили заказ.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Ново-Садовая улица, 305Ам. Российская 4,2 км
-
Закрыто до 09:00откроется через 1 ч 22 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Смирнова
Автор-эксперт "Химчистка-гид.ру", эксперт по химчисткам, прачечным и уборке помещений.
Химчистка «Терем» в Самаре, расположенная по адресу Ново-Садовая улица, 305А, предлагает профессиональную очистку одежды, обуви, текстиля, кожи, меха, ковров и мебели. Работает ежедневно с 09:00 до 20:00. Дополнительные услуги: стирка спецодежды, прачечная, доставка. Контакты: +7 (846) 975-35-59, сайт: https://samaraterem.ru/.
Контактная информация как добраться?
- Индекс: 443011
- Полный адрес: Самара, Ново-Садовая улица, 305А
- Ближайшая станция метро: Российская
- Район: Промышленный район
- Микрорайон: микрорайон Метеоцентр
- Все телефоны компании: +7 (846) 975-35-59
- Сайт: https://samaraterem.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 20:00
Вторник
09:00 — 20:00
Среда
09:00 — 20:00
Четверг
09:00 — 20:00
Пятница
09:00 — 20:00
Суббота
09:00 — 20:00
Воскресенье
09:00 — 20:00
Дополнительные услуги
- Оплата картой
- Химчистка
- текстиля
- мягкой игрушки
- одеял и покрывал
- штор
- подушек и перин
- меха и шуб
- кожи и замши
- ковров
- Стирка спецодежды
- Хранение меха
- Прачечная
- Доставка
- Аквачистка
- Ремонт
- одежды
- Реставрация пухо-перовых изделий
- Доступность входа на инвалидной коляске
- недоступно
Услуги и цены – 84 предложений
Скачать прайс-лист Терем на май 2025 года
Химчистка мягких игрушек
Бесплатная доставка от 3000 рублей в химчистке Lavery!
Химчистка шуб из норки, лисы, песца, бобра, каракуля, енота
Бесплатная доставка от 3000 рублей в химчистке Lavery!
Химчистка галстуков, бабочек
Дарим 15% бонусами за первый заказ химчистки костюмов!
Химчистка одежды цены
Бесплатная доставка от 3000 рублей в химчистке Lavery!
Химчистка туфель
Дарим 15% бонусами за первый заказ химчистки обуви!
Химчистка рюкзаков
Дарим 15% бонусами за первый заказ химчистки обуви!
Химчистка метро Домодедовская
Бесплатная доставка от 3000 рублей в химчистке Lavery!
Недорогая химчистка на дому
Бесплатная доставка от 3000 рублей в химчистке Lavery!
Недорогая химчистка рядом
Бесплатная доставка от 3000 рублей в химчистке Lavery!
Химчистка на дому цены
Бесплатная доставка от 3000 рублей в химчистке Lavery!
Адрес химчистки на карте
Узнайте, как доехать до салона Терем на карте СамарыМетро
Российская
4,2 км
Спортивная
4,8 км
Гагаринская
4,9 км
Остановки
ТЦ Апельсин
90 м
Завод им. Тарасова
300 м
Ново-Садовая улица
510 м
Улица XXII Партсъезда
510 м
Комплекс профилакториев
580 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Хорошая химчистка, результат удовлетворил, предоставили скидку.
- Отличное обслуживание, быстро и качественно выполнили заказ.
- Чистят быстро, приемлемые цены, замечаний по качеству нет.
- Отказ в обслуживании из-за личных предубеждений сотрудников.
- Хамское отношение персонала, нежелание исправлять ошибки.
- Неправильное оформление квитанций (некорректные комментарии о состоянии вещей).
- Нестабильное качество чистки (иногда отлично, иногда плохо).
- Низкая клиентоориентированность, грубое общение с клиентами.
- Неадекватное поведение сотрудников (ссоры, ссылки на несуществующие правила).
- Очень долгое оформление заказа.
- Нежелание учитывать пожелания клиентов (например, по замене молнии)
- Неумение персонала работать с клиентами, отсутствие профессиональной этики.
- Несоблюдение сроков выполнения заказов, отсутствие извинений за задержки.
В общем и целом неплохо. Чистят быстро, приемлемо по ценам, замечаний по качеству не было. Минус — ооочень долгое оформление заказа.
В Советском союзе клиентоориентированность была выше, чем в этой химчистки, разговаривать не умеют, впрочем как и работать, пишут в квитанциях что вещь зажиренная, загрязненная, с износом 50%,а я им новую юбку принесла, просто за компанию с пиджаком сдала, когда спросила оператора что за комментарий такой, она говорит по привычке поставила, но исправлять не стала. На рубашке Ralf Lauren все пометки о стирке химчистка и т.д без значков, просто текстом на английском написаны, я начала переводить, мне сказали что на заборе тоже написано, я в шоке. Когда в Самаре научатся услуги оказывать?
Никому не советую обращаться в данное место, т к. работник-мужчина совершенно не умеет разговаривать и не слышит вопросы клиента. Нужно было сменить спрятанную молнию на спинке комбенезона, я спросила не лучше ли поставить не такую же, а обычную, т.к она возможно дольше прослужит, на что мужчина ответил, раз я сомневаюсь в качестве услуг, то могу обратиться к другим специалистам из соседней мастерской. Сказал, что он суеверный и сомневающимся людям услуги не оказывает. Клиентоориентированности никакой в данном заведении нет, и сотрудников набирают совершенно не умеющих общаться и работать в сфере обслуживания. Даже одной звезды не заслуживает данное заведение. Следует обратить внимание начальству на то, каких людей принимать на работу, ибо они работают на конкурентов, раз отказываются из личных предубеждений и суеверий обслуживать клиентов, направляя их в другое место.
Отличное обслуживание, отдавала в чистку пальто, выполнили заказ быстро и качественно. Спасибо.
Работает полная женщина в очках, которая очень сильно любит гнуть свою линию, спорить, постоянно перечить, постоянно ссылаться на «правила компании» которых нет. Ни в одной компании нет правил «сначала оплата, потом договор». Ни в одной компании нет правил обязательной оплаты наличными.
Чистят средне , как повезет Иногда отлично , иногда как будто не чистили Про персонал соглашусь с другими отзывами Давно не встречал такого хамского отношения и общения
Последний раз принес пальто сюда. 2 недели его мариновали, так и не выполнив в срок, после срока не позвонили не извинились, а когда я пришел то базарная бабуля сказала что у них очередь большая «сейчас много работы чего вы хотите» и сроки примерные в квитанции. Нормально?
Хорошая химчистка, сдавала вещи два раза, результатом довольна, сделали скидку, очень приятно, рекомендую к пользованию услуг ❤️