Химчистка "Илона", Самара
Информация о химчистке Илона актуализирована в мае 2025 года:
Илона
Химчистка, ремонт одежды, ателье по пошиву одежды
1,10 34 оценки
Загрузка...
+7 (927) 604-70-37
- Ранее (до 2023 года) на приемке работала замечательная женщина, которая хорошо общалась с клиентами и давала полезные советы. ---
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Красноармейская улица, 131м. Московская 3,2 км
-
Закрыто до 10:00откроется через 2 ч 39 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Смирнова
Автор-эксперт "Химчистка-гид.ру", эксперт по химчисткам, прачечным и уборке помещений.
Химчистка «Илона» в Самаре, расположенная по адресу Красноармейская улица, 131, предлагает профессиональную очистку одежды, обуви, текстиля, кожи, меха, ковров и мебели с использованием современных технологий и специализированных средств. Салон работает ежедневно с 10:00 до 20:00. Связаться можно по телефону +7 (927) 604-70-37 или через сайт http://дом-быта-илона.рф/. Дополнительные услуги уточняйте на месте.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Самара, Красноармейская улица, 131
- Ближайшая станция метро: Московская
- Район: Железнодорожный район
- Все телефоны компании: +7 (927) 604-70-37
- Сайт: http://дом-быта-илона.рф/
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 20:00
Вторник
10:00 — 20:00
Среда
10:00 — 20:00
Четверг
10:00 — 20:00
Пятница
10:00 — 20:00
Суббота
10:00 — 20:00
Воскресенье
10:00 — 20:00
Услуги и цены – 8 предложений
Скачать прайс-лист Илона на май 2025 года
Химчистка шуб, изделий из меха
Химчистка штор
Химчистка свадебных платьев
Химчистка пуховиков
Химчистка кожаных сумок
Химчистка пальто
Химчистка пиджаков
Химчистка обуви
Адрес химчистки на карте
Узнайте, как доехать до салона Илона на карте СамарыМетро
Московская
3,2 км
Алабинская
3,3 км
Гагаринская
3,9 км
Остановки
Крымская площадь
410 м
Красноармейская улица
490 м
Железнодорожный вокзал
730 м
Самара – Железнодорожный вокзал
780 м
ЦУМ Самара – Пригородный автовокзал
980 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Ранее (до 2023 года) на приемке работала замечательная женщина, которая хорошо общалась с клиентами и давала полезные советы. ---
- Игнорирование жалоб клиентов руководством.
- Отказ в выдаче книги жалоб и предложений без угроз.
- Хамское и грубое отношение персонала к клиентам.
- Возврат вещей в худшем состоянии, чем до обработки.
- Обман с весом вещей при расчете стоимости услуг.
- Низкое качество чистки и ремонта вещей.
- Отсутствие реакции на жалобы клиентов.
- Неприятная и некомпетентная приемщица.
- Нежелание персонала принимать заказы и требование 100% предоплаты.
- Рекомендации клиентов избегать данное заведение
- Испорченные вещи (например, отрезание лишней ткани, появление новых пятен).
- Необоснованные претензии к уровню загрязнения вещей.
- Отсутствие возможности осмотреть вещи перед оплатой.
Очень неприятная тëтя на выдаче/ приёмке. Просто хамка из дома быта 80-х. И почистили пальто плохо. Больше сюда обращаться не буду.
Грубое обслуживание. Явное не желание принимать заказ на ремонт одежды, предлагается оплата только наличными и на условиях предоплаты 100%. Рекомендовать замену приемщицы.
Весной 2023 отдавала мужской костюм в это заведение. Отношение персонала ‘на отвали’, сама чистка тоже оставляет желать лучшего. Однозначно не рекомендую отдавать туда свои вещи.
Ужасное обслуживание, не компетентная работа, возвращают вещи хуже, чем были. Не советую сюда обрашаться
Отнес пальто и костюм. Результат- костюм почистили так себе. А вот пальто как-будто нечистили вообще. Больше ноги моей не будет.
Испортили платье. Отрезали намного больше, чем требовалось. Совсем отрезали подкладку и ткань не вернули. Грубое и отвратительное обслуживание. Не дают посмотреть вещь после возврата. Говорят быстрее отходите,Потом посмотрите.что портниха, что приемщица обе хамки!
Добрый день. Сегодня произошел инцидент с сотрудником вашего ателье. Передо мной в очереди нахамила двум женщинам и попыталась мне испортить настроение. Попросил книгу жалоб и предложений выдать — отказалась. Лишь после угрозы обращения в роспотребнадзор дала книгу, но смысла писать жалобы не было так как полистав ее там жалобы два года руководство не читает и не отвечает на них. В персонале произвол полный. Буду рекомендовать всем своим знакомым не при каких обстоятельствах не обращается в данное заведение. Прошу принять меры к персоналу. А жалобу в Роспотребнадзор все же направлю.
Заказала чистку пледа и одеял 17.12.2023, чтобы отправить на СВО (был объявлен сбор). Поэтому сразу после химчистки пошла на почту. Обвесили на 1.822 кг. Неприятно, потому что стоимость услуги определяется по весу вещей. Не ожидала обмана, поэтому не забрала квитанцию из химчистки. Надеюсь, что хотя бы вещи хорошо почистили. Будьте внимательны!
Здравствуйте. Вынуждена отказаться от услуг Вашей организации. Не понимаю, почему должна терпеть хамство приемщицы на сдаче одежды на чистку. Где критерии о ‘сильных загрязнениях’? Почему скидка до 12 должна выбиваться силой?? Знаете, если бы у меня была чистая куртка, я бы её в химчистку не понесла. Совершенно логично, что несу туда ГРЯЗНУЮ куртку. До этого года на приемке в гудке была замечательная женщина, сама советовала приходить до 12, отлично общалась. А сейчас какой-то кошмар.
Отвратительное обслуживание и хамское отношение приемщицы к клиентам. Вынужден был отказаться от услуг ателье. Буду рекомендовать всем своим знакомым не при каких обстоятельствах не обращается в данное заведение.
Качество ремонта оставляет желать лучше!!! Если не уверены , что сделаете хорошо, не стоит браться за работу!!!! Есть намного лучше мастера. Ужасная работа!!!!
Испортили все вещи и говорят у вас так было!!! Появились пятна от смазки какой то, и врут, а когда принимали в описи нету этих пятен!!!