Химчистка "Диана", Москва

Отзывы о "Диана"

1. 

   евгения

   2020-07-13

   Обращалась за консультацией , потом сдавала вещи , осталась довольна обслуживанием. Приемщица очень доброжелательна , подробно рассказала об услугах , ценах.

   Ответить
2. 

   Ксения Ч.

   2021-11-18

   Сдавала в химчистку куртку Columbia, стоимость химчистки вышла около 1800 руб. Когда забирала очень спешила и не проверила куртку, пришла домой и убрала в шкаф. Сегодня когда собиралась пойти в ней на работу обнаружила что весь наполнитель куртки свалялся в комки из за чего половина куртки без наполнителя, зимой в ней будет теперь холодно. Жалко чек выкинула, так бы пошла скандалить, это не химчистка, а ужас, испоганили куртку, теперь придётся покупать новую. Никому не советую сюда обращаться, за ваши деньги вам просто испортят вещи

   Ответить
3. 

   Екатерина Б.

   2022-01-04

   Порвали куртку после Химчистки, когда пришла к ним обратно и хотела узнать что теперь делать с ней, женщина абсолютно не хотела никак помочь, предложила обратиться в соседнее ателье и зашить за свои деньги. Только после скандала и выяснений по горячей линии «Диана» проблема решилась и ее зашили. Впечатление испортилось , хотя пользовалась услугой часто . Приносить дорогие вещи действительно не стоит , так как нет никакой гарантии, что вещь будет цела и что вам предложат решение проблемы.

   Ответить
4. 

   Нелли Черепнева

   2022-01-26

   Первый раз пользовалась этой химчисткой. Первоначально обещали почистить мой большой плед в течение недели, в результате через 3 дня прислали смс о том, что заказ выполнен. Качество чистки меня устроило, всё чисто, посторонние запахи отсутствовали. Меня устроила скорость выполнения услуги, сервис хороший, качество выполненной чистки. Ставлю 5 звёзд. Рекомендую.

   Ответить
5. 

   А Д

   2022-01-26

   Отдал в химчистку пуховик которому 2 недели с небольшим пятном,ладно пятно не вывели,но забрать вещь в состоянии хуже чем отдавал,надо постараться,и на в целом новый пуховик приемщица пишет 50% износ,или начинают скандал,у пуховика начал лезть пух,все в пуху,видимо температуру нарушили или режим,не везде пух разбили,хотя приемщица убеждала что это пух в цеху летает везде и прилип,куртка стала тоньше,потеряли заводские хлястики со всех замков,и номер внутренний приштопали с 5 раза,звонил по этой проблеме,говорят экспертиза,но сдавать еще вещь которую купил к зиме,и ждать до начала весны за свой счет не имею желания.Единственный выход который вижу из данной ситуации,вернуть деньги за пуховик,пока он продается,иначе суд с экспериментом тайного покупателя.Надоело когда так относятся к чужому времени и труду вложенные в эти вещи.

   Ответить
6. 

   Мила K.

   2022-05-22

   Люди, не отдавайте на химчистку свои пуховики и куртки сюда! Испортили две куртки, сами проставили галочки, что нас якобы предупреждали об возможном исходе и ответсвенности не несут! Ужасно разочарована! Надеюсь, Роспотребнадзор проведёт там проверку!

   Ответить
7. 

   Валерий

   2022-09-13

   Всегда чистил пуховик здесь за 1200, очередной раз принёс его, когда была акция, но приемщица из-за логотипа на рукаве сказала что он сложный и будет стоить 1900 — тот же пуховик, что 5 лет стоил 1200. Приемщица хамка была. Когда пришел забирать была другая милая женщина и видя как плохо почистили сама предложила отправить на дочистку. Забирал потом опять у хамки, говорить о ней нет желания.

   Ответить
8. 

   костюченко елена

   2022-11-19

   Не советую сдавать свои вещи в эту химчистку. Испортили два пальто.После их ‘химчистки’ пальто выглядело хуже чем до сдачи в это заведения. Сдавала 52 размер вернули 48. Так что десять раз подумайте прежде чем туда итди

   Ответить
9. 

   Валерий Эктов

   2023-02-21

   Все обычная приёмка приемщицы хомоваты создаётся впечатление что они не насвоем месте

   Ответить
10. 

    Ирина Михайловна

    2023-06-10

    Обращалась, чистила ковры. Почистили хорошо, доставили домой. Все меня устроило.

    Ответить
11. 

    Александр Забелин

    2023-10-18

    Очень доволен результатом. При приёмке задают много вопросов. Это хорошо. Будут понимать с чем имеют дело- подберут правильные средства. Приёмщица предупредила, что изделие в некоторых местах может приобрести неудовлетворительный вид из-за воздействия химии. И я осознанно отдал пуховик. Вернули, вскрыли. Так у него вид, лучше чем в магазине был при покупке)) Чистый и отглаженный. Всегда пользуюсь разными филиалами Дианы, и каждый раз доволен.

    Ответить
12. 

    Ярослава

    2024-01-09

    Не рекомендую . Отдала одеяло , пожалела что не зафиксировала пятна . Словесно описала проблемы .Отдала в хим чистку , а его просто постирали и то под сомнением . Вернули с пятнами , хотя я обговаривала . Запах от одеяла был не приятный . Пахло пылью . Отвезла в другое место , где мне все идеально вывели и был аромат ! Персонал очень грубый

    Ответить
13. 

    Людмила К.

    2024-04-03

    Не советую пользоваться услугами этой химчистки. Сдавала почистить костюм. Результат: пятна не все отчистили, оторвали и потеряли одну из двух пуговиц на пиджаке. Пуговицы большие, дизайнерские, с эффектом ‘под старину’. Найти и купить такие же не возможно. При приеме костюма не сказали, что пуговицы нужно отпороть. Напротив, их посчитали и записали. Вопрос: зачем? Если потом вам вернут костюм без части фурнитуры. За испорченный вид одежды даже не извинились. Пуговица,’наверное, валяется где-то в машине. Кто же ее будет искать?’. Если бы можно было поставить минус 1, поставила бы не задумываясь.

    Ответить
14. 

    Дмитрий В.

    2024-04-16

    Часто пользуюсь услугой химчистки, доволен как качеством так и сроками оказанных услуг, не знаю кто там негатиаит но лично у меня никогда в этом отделении проблем небыло, спасибо

    Ответить
15. 

    Украинец Еврейского происхождения

    2024-05-19

    Относил когда-то Курту в итоге она сморщилась ибо о том что пропитка была как отдельная услуга об этом не предупредили ни как в итоге куртка сморщилась

    Ответить
16. 

    Tatiana T.

    2024-06-08

    Отличная химчистка. Доброжелательные специалисты. Всегда проконсультируют по чистке вещей, расскажут об уходе. Пользуюсь услугами химчистки много лет. Всегда рассказывают об акциях и выдают купоны со скидками. Очень много людей нашего района пользуются услугами химчистки. Одеяло действительно стирают, а никак в кристалино оплатила за чистку, а вернули грязное! Мне всё нравится.

    Ответить
17. 

    Ann

    2024-10-08

    Сдавала пуховик, из загрязнений были затертости на рукавах и карманах. Вернули с разводами. Отдала на повторную чистку. Вернули с теми же разводами, что и в первый раз + новые пятна. Дали памятку о том, что больше чистить нет возможности. Моё упущение, что не сфотографировала ДО.

    Ответить
18. 

    Ирина Краснова

    2024-10-12

    Не зря я слышала о Вас негативные отзывы! Отдали одеяло в химчистку, сразу не посмотрели, к сожалению, но его не стирали вообще, только деньги содрали!

    Ответить
19. 

    Александра К.

    2024-12-06

    Сдала пуховик в эту химчистку с небольшим разводом на рукаве и на спине Итог: приятно, что существуют такие места, благодаря которым не приходится портить пуховик в стиральной машине, НО: посадили мелкие пятна по всей спине, которых изначально на пальто не было. На что работница химчистки ответила, что спина моего пальто в целом была темнее, и эти мелкие пятна изначально там были, просто после чистки проявились. Аргумент, высосанный из пальца, так как я помню первоначальное состояние своего пальто! Моя ошибка заключается в том, что я не сделала фотографию до Сделали водоотталкивающую пропитку, чтобы в следующий раз новые подобные пятна отстирались, но только в следующий раз, видимо, уже придется покупать новое пальто

    Ответить