Химчистка "Диана", Москва
Информация о химчистке Диана актуализирована в апреле 2025 года:
Диана
Химчистка
4,20 53 оценки
Загрузка...
8 (800) 222-82-26
+7 (917) 563-91-29
+7 (915) 390-15-30
- Выполнение мелкого ремонта.; Акции и скидки на услуги.; Вежливый и доброжелательный персонал.; Быстрое выполнение заказов.; Клиентоориентированный сервис.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Профсоюзная улица, 7/12м. Академическая 420 м
-
Открыто до 21:00до закрытия 9 ч 39 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Смирнова
Автор-эксперт "Химчистка-гид.ру", эксперт по химчисткам, прачечным и уборке помещений.
Химчистка «Диана» в Москве, расположенная по адресу Профсоюзная улица, 7/12, предлагает профессиональную очистку одежды, обуви, текстиля, кожи, меха, ковров и мебели. Работает ежедневно с 10:00 до 21:00. Дополнительные услуги: доставка, мойка окон и витрин, прачечная, уборка помещений. Контакты: +7 (917) 563-91-29, 8 (800) 222-82-26, +7 (915) 390-15-30. Сайт: http://www.dryclean.ru/.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, Профсоюзная улица, 7/12
- Ближайшая станция метро: Академическая
- Район: Юго-Западный административный округ
- Микрорайон: Академический район
- Все телефоны компании: +7 (917) 563-91-29 | 8 (800) 222-82-26 | +7 (915) 390-15-30
- Whatsapp: https://wa.me/79776743332
- Viber: https://viber.click/79776743332
- Сайт: http://www.dryclean.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 21:00
Вторник
10:00 — 21:00
Среда
10:00 — 21:00
Четверг
10:00 — 21:00
Пятница
10:00 — 21:00
Суббота
10:00 — 21:00
Воскресенье
10:00 — 21:00
Дополнительные услуги
- Оплата картой
- Химчистка
- текстиля
- одеял и покрывал
- подушек и перин
- меха и шуб
- мебели
- ковров
- Выезд на дом
- Доставка
- Ремонт
- одежды и обуви
- Аквачистка
- Мойка окон и витрин
- Прачечная
- Хранение меха
- Уборка помещений
Услуги и цены – 129 предложений
Скачать прайс-лист Диана на апрель 2025 года
Стирка постельного белья - 5 кг.
Фата, перчатки, шлейф**
Брюки спортивные
Стирка спецодежды облегченной
Жилет (до 80 см)
3 категория меха: соболь, шиншилла, горностай, рысь, куница
Жилет (более 80 см)
1 категория меха: нутрия,собака,козлик,кролик,цигейка, мутон
Куртка, утепленная с подстежкой из искусственного меха
Жилет
Шторы шелковые, тюль (за 1 кв.М)
Адрес химчистки на карте
Узнайте, как доехать до салона Диана на карте МосквыМетро
Академическая
420 м
Профсоюзная
640 м
Новые Черёмушки
1,64 км
Остановки
Улица Кржижановского
116 м
Метро Профсоюзная
340 м
Метро Академическая
570 м
Техникум
820 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Профессионализм сотрудников (Елена Николаевна, Янина Вячеславовна).
- Возможность доработки вещей при необходимости.
- Клиентоориентированный сервис.
- Вежливый и доброжелательный персонал.
- Качественная чистка вещей (пуховик, пальто).
- Уведомления о готовности заказа (SMS).
- Удобное расположение пунктов приема.
- Быстрое выполнение заказов.
- Выполнение мелкого ремонта.
- Акции и скидки на услуги.
- Рекомендации не пользоваться услугами сети
- Неправильная оценка вещей (пальто ошибочно признано утепленным).
- Несоблюдение сроков выполнения заказа.
- Испорченные кроссовки после чистки.
- Неадекватное отношение к претензиям клиентов.
- Отсутствие обратной связи при проблемах.
- Некорректное общение по телефону.
- Некачественная чистка (брюки просто поглажены).
- Возврат вещей с пятнами после чистки.
- Нежелание сотрудников идти навстречу клиентам.
Пальто оценили как утепленное, хотя в нем никакого утепления совершенно нет. Никаких вразумительных доводов от сотрудницы я не услышал, но и меня она слушать не стала. Из-за срочности решил не спорить, просто заплатил всю сумму. Срок выполнения заказа поставили в 3 дня (13.12-16.12), в назначенный день мне никто не позвонил. Я позвонил на следующий день днем, мне сообщили, что заказ еще не готов. Сказали (не попросили) позвонить после 15:00. На мою просьбу все-таки позвонить мне, а не требовать от меня звонка, сотрудница спросила еще раз мой номер телефона и сказала ‘если будет время, обязательно позвоню’. В общем, ощущение от сервиса, что компании клиенты не особо нужны. В следующий раз буду пользоваться конкурентами, как и до этого.
Не чистят. Сдала в чистку белые льняные брюки. На подоле брюк при носке образуются специфические загрязнения. Мне вернули брюки, которые были просто поглажены. Да ещё и высказали, что могла бы и сама постирать. Могла бы, да боялась, что сядут, вот, и понесла в химчистку, Больше никогда (во всяком случае в ДИАНУ). Это было отделение в Рогачёвском переулке.
Грамотный персонал, много пунктов приема, делают хорошо и бюджетно — очень кстати 🙂
Зима закoнчена , я свой пуховик решил почистить. Вид уже не идеальный, осoбенно на светлом. Зато после химчистки совсем другое дело, можно смело убирать его до следующих хoлодов
Испортили кроссовки — после чистки подошва сбоку вся пошла пятнами на двух полупарах, на претензию ответили в формате «сам виноват». По телефону говорят — мы вам ответили, что сами виноваты, если теперь что-то не нравится-судитесь с нами, привлекайте какую-нибудь независимую экспертизу. Обувь отдавать НЕ РЕКОМЕНДУЮ. И судя по качеству сервиса и отношению к клиентам — всю сеть тоже НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Не советую! Сдавала ковер на чистку, вернули с пятнами. Не понимаю за что оплатила, с таким бы успехом и в машинке могла постирать. Жаль потраченное время и деньги…..
Всегда сдаю сюда вещи, доброжелательный персонал и всегда чистят хорошо, если даже не с первого раза, сдаем на повторный и дорабатывают, результатом довольна
Из плюсов только женщины-приемщицы. Им 1 звезду и поставила. Из минусов- только они и остались. Качество услуг упало до 0. Новые вещи возвращают с новыми пятнами и дырками. Деньги по заявлению за ненадоежащее выполнение услуг — не возвращают, даже не ждите. Заказы выполняются долго. Думали, что временно- но нет, такой сейчас уровень работы Дианы. Само помещение — кошмар, дикое неуважение к сотрудницам пункта приёма. Сделайте ремонт и почините дверь!
Спасибо приемщице Янине Вячеславовна за профессионализм и чёткое отношение к клиентам! Всегда будем пользоваться вашей сетью. С уважением, Клиент А.В. Петров
Сдавала пальто на синтепоне 99042024519 от 19.08 в химчистку.Очень довольна вашей работой . Ещё хочу отметить и поблагодарить работу Елены Николаевны,которая принимала моё пальто.Вежливый и профессиональный работник,что очень радует.Спасибо всем!!!
В этот пункт приёма хожу не первый раз, удобное месторасположение, недалеко от дома. Сдавала в этот раз пуховик. Очень вовремя, потому что как раз была акция недельная на чистку пуховиков. Так что стоимость услуги оказалась дешевле на 500 рублей, чем в прошлом году. Приёмщица Елена Николаевна — профессионал своего дела, приветливая, душевная, отзывчивая женщина — с шуткой, толком и расстановкой отметила все нюансы состояния вещи, отмечая сведения в квитанции. О готовности прислали смс, получила в срок отлично почищенный пуховик. Рекомендую обращаться именно в этот приемный пункт и пользоваться услугами химчистки Диана!
Когда зашел просто сдать одежду, а получил много теплых слов и вышел с улыбкой Отдельная благодарность — Елене Николаевне, у нее забирать вещи всегда особо приятно
Удобство расположения, вежливость, качество исполнения заказа. Сдавала демисезонное пальто (квитанция 99042051473). Сроки не поджимали, но выполнено быстро. Плюс был выполнен мелкий ремонт.
Благодарю за сервис оказанный в этой химчистке. Осталась очень довольна быстрым и клиентоориентированным профессионализмом. мой номер заказа был №99042064402