Химчистка "Диана", Москва

Отзывы о "Диана"

1. 

   Тася З.

   2023-06-27

   Испортили новую вещь! Со второй пятна вообще не сошли! Не ходите туда никогда

   Ответить
2. 

   Ангелика Б.

   2023-08-26

   Испортили пуховик, сдавала в химчистку, а по ощущениям стирка в старой машинке! Весь пух скатался

   Ответить
3. 

   Андрей Удалов

   2023-08-30

   Не приняли в чистку ковер 2м х 1м. В свернутом виде как тубус для черчения в школе. Отправили на Жукова 44. Зачем нужен такой пункт, если в нем не принимают стандартные вещи? «Мне и измерить нечем, и поставить места нет», — сказала приемщик. Повесьте вывеску тогда: «Мы тут для красоты, а с вещами прите на Жукова 45».

   Ответить
4. 

   Ekaterina

   2023-11-04

   Данная химчистка не достойна даже 1 звезды. Дано: в химчистку была сдана шапка из ангоры белого цвета для устранения загрязнений на внутренней поверхности. Результат: шапку белоснежного цвета возвращают в зеленом, полуболотном оттенке. Обратная связь приёмщицы: «Если вы сдаете нам вещи белого цвета, они в любом случае уже не будут белыми. Так нам говорят технологи». Можно было бы в отзыве еще больше и шире описать ситуацию и добавить эмоций, но изделие это уже не вернет. Как и средства. И еще. Химчистка по-прежнему живет условиями советского союза. Маркетинг, система лояльности, и пр. — то, о чем наверняка владельцы и ее управляющие не слышали. Догадаться о том, как можно нивелировать такие ситуации им даже в голову не приходит.

   Ответить
5. 

   Лилия Медвежонкова

   2023-11-09

   Не рекомендую эту химчистку, во первых не предупредили что будет только сухая чистка куртки. Во вторых даже не причесали искусственный мех на капюшоне, он весь в колтунах. И вся парка была в чужом пухе, у меня не пуховик.

   Ответить
6. 

   Анна К.

   2023-12-07

   Надо было прочитать отзывы, прежде, чем идти в данную химчистку. Не советую от слова совсем. Сдавала в первый раз подушки, не отстирали. Второй раз сдала две куртки и топ, куртки только со второго раза отстирали, топ -«не смогли, так бывает». Просят 100% оплату за предоставленную «классную» услугу. Если хотите заплатить за грязную вещь , то велкам

   Ответить
7. 

   Ирина С.

   2024-01-06

   Часы работы не всегда соответствуют действительности. Иногда ни с того ни с сего пункт просто не работает посреди рабочего дня. Постоянно нет наличных/сдачи

   Ответить
8. 

   Евгений Куроптев

   2024-01-30

   Удобное место расположения пункта приёма. Принимают быстро все автоматизировано. Вежливые приемщицы. Пользуюсь скидками по смс. Качество чистки устраивает.

   Ответить
9. 

   Anna V.

   2024-04-11

   Относила кроссовки в химчистку, прайс среднерыночный, делают долго, а по итогу вернули с пятнами. Я подумала, что это действительно сложно выводимые загрязнения, но по итогу моя стиралка за 1,5 очень легко все отмыла. Первый раз жалею, что выбирала не по отзывам место(

   Ответить
10. 

    Анастасия

    2024-04-18

    Не рекомендую. Вернули куртку в таком же виде как и сдавала. (Внешняя сторона). А растягнув куртку меня вообще ожидал «сюрприз» : волосы, непонятный ворс,пуховые перья! Ужасное качество работы!

    Ответить
11. 

    Алексей Л.

    2024-05-28

    Лютый треш, сдавал 700ые изики 1,5 месяца на чистку и ремонт кроссовок вместо заявленных 15 дней В итоге кроссовки задерживали говорили, что еще в ремонте, дальше звонили и просили забрать, а по факту не привезли Дальше вас приглашают все забрать, но выясняется, что ремонт они не делали и говорить об этом не собирались, вдобавок где-то оставили стельки Спустя неделю стельки не привезли Следим за эпопеей P.s. Поработайте с вашей поддержкой. Когда сотрудник точки звонит в поддержку по поводу стелек, а ему отвечают «а у него там стельки указаны», то складывается ощущение, что вероятность ответа «не указаны, значит не было» очень велика. Тон легко считывается P.P.S. К сотруднику точки вопросов нет, отрабатывает на все 100%. Звонок слышал только потому в пункте тихо, а рабочий телефон с громким динамиком

    Ответить
12. 

    Е Л

    2024-05-30

    я вторую неделю не могу забрать свои вещи!!!! Пункт выдачи закрыт. Звоню по общему телефону и каждый день говорят , что перезвонят и тишина !!!! Вопрос никак не решается ! Обуви нет Две недели прошло Кеды , которые я отдала стоят 30000 рублей )

    Ответить
13. 

    Анастасия Т.

    2024-07-18

    Ужасный пункт, у меня принимали белье 2!!!! Часа, половину не приняли, сказав, что менеджер — новый сотрудник и не знает как его провести в программе, постоянно звонила помощнику. Белье постельное самое обычное по срокам доставить не уложились, выдали 2 наволочки, на которых обнаружились коричневые пятна, которых не было перед химчисткой, остального заказа не смогла дождаться и на следующий день задержки, а через день, когда все-таки пришло оповещение о готовности, пункт приема оказался закрыт на весь день. Оператор кол-центра безучастно оповестила, что пункт не работает, до свидания. Экономьте время и нервы

    Ответить
14. 

    Кристина Я.

    2024-08-16

    Хорошо почистили костюма мужа. Вежливый и вн мателтный персонал. 914004492266 номер заказа

    Ответить
15. 

    Светлана Сергеевна

    2024-12-04

    Быстро и качественно очистили мветлую куртку после нескольких неудачных самостоятельных попыток. Вежливый и приветливый персонал. Рекомендую!

    Ответить