Химчистка Диана, Москва
Информация о химчистке Диана актуализирована в октябре 2025 года:
Диана
Химчистка
3,10 41 оценка
Загрузка...
8 (800) 222-82-26
+7 (916) 500-16-26
- Помощь и консультации от сотрудников (например, консультант Исаева).; Качественная химчистка пальто, костюмов и пуховиков.; Хороший результат реставрации обуви.; Успешное приведение в порядок пледов и других сложных вещей.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Кастанаевская улица, 16, корп. 1м. Филёвский парк 790 м
-
Закрыто до 10:00откроется через 7 ч 5 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Смирнова
Автор-эксперт "Химчистка-гид.ру", эксперт по химчисткам, прачечным и уборке помещений.
Химчистка «Диана» в Москве, расположенная по адресу Кастанаевская улица, 16, корп. 1, предлагает профессиональную очистку одежды, обуви, текстиля, кожи, меха, ковров и мебели. Работает ежедневно с 10:00 до 21:00 (перерыв 13:30–14:00). Услуги включают доставку. Контакты: +7 (916) 500-16-26, 8 (800) 222-82-26. Подробнее на сайте: http://www.dryclean.ru/.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, Кастанаевская улица, 16, корп. 1
- Ближайшая станция метро: Филёвский парк
- Район: Западный административный округ
- Микрорайон: район Филёвский Парк
- Все телефоны компании: +7 (916) 500-16-26 | 8 (800) 222-82-26
- Сайт: http://www.dryclean.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 13:30, 14:00 — 21:00
Вторник
10:00 — 13:30, 14:00 — 21:00
Среда
10:00 — 13:30, 14:00 — 21:00
Четверг
10:00 — 13:30, 14:00 — 21:00
Пятница
10:00 — 13:30, 14:00 — 21:00
Суббота
10:00 — 13:30, 14:00 — 21:00
Воскресенье
10:00 — 13:30, 14:00 — 21:00
Услуги и цены – 4 предложений
Скачать прайс-лист Диана на октябрь 2025 года
Сирка ковров (шелк, вискоза, хлопок)
Стирка ковров (короткий ворс)
Стирка ковров (Длинный ворс)
Стирка грязезащитныйх ковров
Адрес химчистки на карте
Узнайте, как доехать до салона Диана на карте МосквыМетро
Филёвский парк
790 м
Багратионовская
810 м
Фили
1,74 км
Остановки
2-я Филёвская улица
37 м
Площадь Ромена Роллана
630 м
Багратионовский проезд
650 м
Метро Багратионовская
760 м
Метро Филёвский парк
820 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Помощь и консультации от сотрудников (например, консультант Исаева).
- Хороший результат реставрации обуви.
- Успешное приведение в порядок пледов и других сложных вещей.
- Качественная химчистка пальто, костюмов и пуховиков.
- Высокие цены при низком качестве услуг
- Частые закрытия пункта без предупреждения.
- Несоответствие заявленных услуг реальному качеству.
- Отсутствие клиентоориентированности.
- Нарушение сроков и невыполнение обязательств.
- Низкое качество чистки вещей.
- Потеря вещей и отсутствие ответственности.
- Хамский и грубый персонал.
- Вещи возвращаются в том же виде, в каком были сданы.
- Отсутствие реакции на замечания клиентов.
- Ложь со стороны операторов и сотрудников.
- Постоянные задержки в сроках выполнения заказов.
Отдавали в химчистку вещи 13 августа, по срокам должны были отдать 15 августа. Сказали позвонят по готовности. В итоге в 17.30 позвонили сами узнать о готовности, на что был получен ответ: Ваши вещи ещё не готовы, их не привезли. Через 10 минут перезвонили и сказали что 1 вещь из 3 готова и её можно забрать. Остальные водитель не привёз. Качество обслуживания расстроило. P.S. пришёл забирать брюки, а к ним даже не притрагивались. Отправили снова на химчистку. Продолжение истории: уже 24 августа и вещи так и не смогли отстирать. Как заберу вещи отстираю их мылом и выложу фото. Сроки нарушают постоянно, вещи не очищают, деньги не возвращают, повезёт если ещё вещи целыми вернут. Почитайте отзывы о данной конторе и обходите её стороной. Поберегите свои деньги и время. Вот реальная оценка Дианы на фото ниже
Хамский персонал, не знают своих услуг и цен, постоянно теряют вещи и не могут найти виноватых, в общем если вам дороги ваши вещи, туда вам идти не стоит.
Если я хочу отреставрировать обувь, то отношу ее сюда. Недавно вернули прежний вид моим итальянским сапогам, вообще была в восторге , результат мои ожидания честно говоря превзошел. Так же несколько раз приводили в порядок белые кроссовки, освежили и покрасили. Спасибо!
Здесь теперь находится приёмный пункт. В работе не изменилось ничего: как было долго, так и осталось. А вот сама химчистка по имени Диана становится всё хуже и хуже. Качество чистки низкое, вещи получаешь в том виде, в каком и сдал, на замечания не реагируют, так как деньги (немалые) уже получены. Отвратительный сервис!
Самая ужасная прачечная, что я встречал…… Вещи как сдал грязные, так и получил обратно в том же виде. Никому не советую это место.
Ужасное место! 03.08.23 в 19.00 пришла за заказом, пункт закрыт. В соседнем магазине сказали,что сегодня целый день закрыто( ни предупреждения, ни объявления вам!
Наконец-то добралась написать отзыв о химчистке Диана. Хочу сказать вам большое спасибо, что помогли мне привести в порядок плед, который я уже сколько раз пыталась сама отчистить от въевшейся грязи. Результат очень хороший.
Отвратительный пункт приема, как ни приду, то вечно никого нет , телефон не отвечает , приемщицу приходится искать через колл центр. И клиентоориентированность на нуле, грубость и хамство. Спасибо, но это точно последний раз, когда я прихожу сюда и никому не советую
Пользуюсь постоянно. Сдавала в химчистку пальто, костюм, пуховик — все отлично. Пиджак сначала сама постирала, испортила — все исправила. Консультант Исаева всегда помогает, подсказывает как лучше, стоит ли брать пропитки. Спасибо консультанту и химчистке!
Одним словом — Ужас!! Поясню почему. Люди жалуются на то, что им была плохо оказана услуга очистки вещей, но это им еще повезло, что они смогли отдать свои вещи. Я третий день хожу в эту Диану (как к себе на работу) и она постоянно закрыта. Оператор врет и покрывает своих сотрудников. Я позвонил, спросил, работают ли они сегодня с 10?? Мне ответили — да, конечно. Я прихожу в 3 раз, висит очередное объявление, что они закрыты. Я позвонил оператору и спросил, почему вы не сказали, что они не работают?? Она мне ответила, что работают. А я стою, слушаю ее и смотрю на закрытую дверь и очередное объявление…. В общем и целом удачи этой конторке и надеюсь, что она скоро загнется, с таким отношением к клиентам!!