Химчистка "Диана", Москва
Информация о химчистке Диана актуализирована в апреле 2025 года:
Диана
Химчистка
3,10 41 оценка
Загрузка...
8 (800) 222-82-26
+7 (916) 500-16-26
- Хороший результат реставрации обуви.; Успешное приведение в порядок пледов и других сложных вещей.; Качественная химчистка пальто, костюмов и пуховиков.; Помощь и консультации от сотрудников (например, консультант Исаева).
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Кастанаевская улица, 16, корп. 1м. Филёвский парк 790 м
-
Закрыто до 10:00откроется через 1 ч 37 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Смирнова
Автор-эксперт "Химчистка-гид.ру", эксперт по химчисткам, прачечным и уборке помещений.
Химчистка «Диана» в Москве, расположенная по адресу Кастанаевская улица, 16, корп. 1, предлагает профессиональную очистку одежды, обуви, текстиля, кожи, меха, ковров и мебели. Работает ежедневно с 10:00 до 21:00 (перерыв 13:30–14:00). Услуги включают доставку. Контакты: +7 (916) 500-16-26, 8 (800) 222-82-26. Подробнее на сайте: http://www.dryclean.ru/.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, Кастанаевская улица, 16, корп. 1
- Ближайшая станция метро: Филёвский парк
- Район: Западный административный округ
- Микрорайон: район Филёвский Парк
- Все телефоны компании: +7 (916) 500-16-26 | 8 (800) 222-82-26
- Сайт: http://www.dryclean.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 13:30, 14:00 — 21:00
Вторник
10:00 — 13:30, 14:00 — 21:00
Среда
10:00 — 13:30, 14:00 — 21:00
Четверг
10:00 — 13:30, 14:00 — 21:00
Пятница
10:00 — 13:30, 14:00 — 21:00
Суббота
10:00 — 13:30, 14:00 — 21:00
Воскресенье
10:00 — 13:30, 14:00 — 21:00
Услуги и цены – 8 предложений
Скачать прайс-лист Диана на апрель 2025 года
Предпродажная подготовка
Послестроительная уборка
Чистка вентиляционных каналов
Генеральная уборка
Химчистка мебели и ковров
Мойка окон
Клининг
'УБОРКА КВАРТИР И ОФИСОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ УБОРКА КОММЕРЧЕСКИХ, ОФИСНЫХ И ПРОМЫШЛЕННЫХ ПОМЕЩЕНИЙ Оказываем полный спектр услуг клининга квартир и частных домов Работа в удобное для вас время: днем, ночью или в выходные дни
Ежедневная уборка
Адрес химчистки на карте
Узнайте, как доехать до салона Диана на карте МосквыМетро
Филёвский парк
790 м
Багратионовская
810 м
Фили
1,74 км
Остановки
2-я Филёвская улица
37 м
Площадь Ромена Роллана
630 м
Багратионовский проезд
650 м
Метро Багратионовская
760 м
Метро Филёвский парк
820 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Качественная химчистка пальто, костюмов и пуховиков.
- Хороший результат реставрации обуви.
- Успешное приведение в порядок пледов и других сложных вещей.
- Помощь и консультации от сотрудников (например, консультант Исаева).
- Нарушение сроков и невыполнение обязательств.
- Низкое качество чистки вещей.
- Отсутствие реакции на замечания клиентов.
- Вещи возвращаются в том же виде, в каком были сданы.
- Несоответствие заявленных услуг реальному качеству.
- Отсутствие клиентоориентированности.
- Потеря вещей и отсутствие ответственности.
- Постоянные задержки в сроках выполнения заказов.
- Хамский и грубый персонал.
- Ложь со стороны операторов и сотрудников.
- Высокие цены при низком качестве услуг
- Частые закрытия пункта без предупреждения.
Отдавали в химчистку вещи 13 августа, по срокам должны были отдать 15 августа. Сказали позвонят по готовности. В итоге в 17.30 позвонили сами узнать о готовности, на что был получен ответ: Ваши вещи ещё не готовы, их не привезли. Через 10 минут перезвонили и сказали что 1 вещь из 3 готова и её можно забрать. Остальные водитель не привёз. Качество обслуживания расстроило. P.S. пришёл забирать брюки, а к ним даже не притрагивались. Отправили снова на химчистку. Продолжение истории: уже 24 августа и вещи так и не смогли отстирать. Как заберу вещи отстираю их мылом и выложу фото. Сроки нарушают постоянно, вещи не очищают, деньги не возвращают, повезёт если ещё вещи целыми вернут. Почитайте отзывы о данной конторе и обходите её стороной. Поберегите свои деньги и время. Вот реальная оценка Дианы на фото ниже
Хамский персонал, не знают своих услуг и цен, постоянно теряют вещи и не могут найти виноватых, в общем если вам дороги ваши вещи, туда вам идти не стоит.
Если я хочу отреставрировать обувь, то отношу ее сюда. Недавно вернули прежний вид моим итальянским сапогам, вообще была в восторге , результат мои ожидания честно говоря превзошел. Так же несколько раз приводили в порядок белые кроссовки, освежили и покрасили. Спасибо!
Здесь теперь находится приёмный пункт. В работе не изменилось ничего: как было долго, так и осталось. А вот сама химчистка по имени Диана становится всё хуже и хуже. Качество чистки низкое, вещи получаешь в том виде, в каком и сдал, на замечания не реагируют, так как деньги (немалые) уже получены. Отвратительный сервис!
Самая ужасная прачечная, что я встречал…… Вещи как сдал грязные, так и получил обратно в том же виде. Никому не советую это место.
Ужасное место! 03.08.23 в 19.00 пришла за заказом, пункт закрыт. В соседнем магазине сказали,что сегодня целый день закрыто( ни предупреждения, ни объявления вам!
Наконец-то добралась написать отзыв о химчистке Диана. Хочу сказать вам большое спасибо, что помогли мне привести в порядок плед, который я уже сколько раз пыталась сама отчистить от въевшейся грязи. Результат очень хороший.
Отвратительный пункт приема, как ни приду, то вечно никого нет , телефон не отвечает , приемщицу приходится искать через колл центр. И клиентоориентированность на нуле, грубость и хамство. Спасибо, но это точно последний раз, когда я прихожу сюда и никому не советую
Пользуюсь постоянно. Сдавала в химчистку пальто, костюм, пуховик — все отлично. Пиджак сначала сама постирала, испортила — все исправила. Консультант Исаева всегда помогает, подсказывает как лучше, стоит ли брать пропитки. Спасибо консультанту и химчистке!
Одним словом — Ужас!! Поясню почему. Люди жалуются на то, что им была плохо оказана услуга очистки вещей, но это им еще повезло, что они смогли отдать свои вещи. Я третий день хожу в эту Диану (как к себе на работу) и она постоянно закрыта. Оператор врет и покрывает своих сотрудников. Я позвонил, спросил, работают ли они сегодня с 10?? Мне ответили — да, конечно. Я прихожу в 3 раз, висит очередное объявление, что они закрыты. Я позвонил оператору и спросил, почему вы не сказали, что они не работают?? Она мне ответила, что работают. А я стою, слушаю ее и смотрю на закрытую дверь и очередное объявление…. В общем и целом удачи этой конторке и надеюсь, что она скоро загнется, с таким отношением к клиентам!!