Химчистка "Диана", Москва
Информация о химчистке Диана актуализирована в апреле 2025 года:
Диана
Химчистка
4,20 80 оценок
Загрузка...
8 (800) 222-82-26
+7 (916) 241-92-59
- Хорошо справляются с трудными загрязнениями (например, светлая куртка).; Быстрое выполнение заказов (в некоторых случаях).; Удобное расположение (рядом с домом).; Приятный и вежливый персонал на приемке.; Удобная парковка.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
улица Генерала Тюленева, 25, корп. 1м. Генерала Тюленева 840 м
-
Открыто до 20:00до закрытия 8 ч 50 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Смирнова
Автор-эксперт "Химчистка-гид.ру", эксперт по химчисткам, прачечным и уборке помещений.
Химчистка «Диана» в Москве, расположенная по адресу ул. Генерала Тюленева, 25, корп. 1, предлагает профессиональную очистку одежды, обуви, текстиля, кожи, меха, ковров и мебели. Салон работает ежедневно с 10:00 до 20:00. Дополнительные услуги включают доставку, мойку окон и витрин, прачечную и уборку помещений. Контакты: 8 (800) 222-82-26, +7 (916) 241-92-59. Подробнее на сайте: https://dryclean.ru/.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, улица Генерала Тюленева, 25, корп. 1
- Ближайшая станция метро: Генерала Тюленева
- Район: Юго-Западный административный округ
- Микрорайон: район Тёплый Стан
- Все телефоны компании: 8 (800) 222-82-26 | +7 (916) 241-92-59
- Сайт: https://dryclean.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 20:00
Вторник
10:00 — 20:00
Среда
10:00 — 20:00
Четверг
10:00 — 20:00
Пятница
10:00 — 20:00
Суббота
10:00 — 20:00
Воскресенье
10:00 — 20:00
Дополнительные услуги
- Химчистка
- текстиля
- подушек и перин
- меха и шуб
- кожи и замши
- мебели
- ковров
- Выезд на дом
- Доставка
- Ремонт
- одежды и обуви
- Способ оплаты
- наличными
- Мойка окон и витрин
- Прачечная
- Хранение меха
- Уборка помещений
Услуги и цены – 8 предложений
Скачать прайс-лист Диана на апрель 2025 года
Химчистка пуховиков
Химчистка шуб, изделий из меха
Химчистка кожаных сумок
Химчистка свадебных платьев
Химчистка пиджаков
Химчистка пальто
Химчистка штор
Химчистка обуви
Адрес химчистки на карте
Узнайте, как доехать до салона Диана на карте МосквыМетро
Генерала Тюленева
840 м
Тютчевская
1,09 км
Тёплый Стан
1,34 км
Остановки
Улица Генерала Тюленева, 25
244 м
5-й микрорайон Тёплого Стана
610 м
Метро Тютчевская
610 м
Улица Генерала Тюленева
710 м
Троицкая церковь
1,68 км
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Приятный и вежливый персонал на приемке.
- Грамотный персонал (в некоторых филиалах).
- Чистят хорошо (качественно, быстро, дотошно проверяют).
- Удобная парковка.
- Удобное расположение (рядом с домом).
- Быстрое выполнение заказов (в некоторых случаях).
- Есть скидки и акции.
- Хорошо справляются с трудными загрязнениями (например, светлая куртка).
- Не озвучивают проблемные места на вещах.
- Высокие цены.
- Не соблюдают сроки выполнения заказов.
- Медленное обслуживание
- Сотрудники отсутствуют на рабочем месте в рабочее время.
- Плохо удаляют пятна (особенно с пальто).
- Ухудшение внешнего вида вещей (затёртые, порванные).
- Непредсказуемое качество (через раз).
- Нет гарантий качества.
- Потеря вещей (кроссовки).
- Ложные обещания сотрудников.
- Не дают консультаций по чистке.
- Нет технологов, портят вещи.
- Не извиняются за ошибки.
- Непредупреждение о нерабочих днях.
- Отсутствие клиентоориентированности.
- Агрессивный и усталый персонал на приемке.
- Грубое и некомпетентное обслуживание.
Вежливый персонал.всегда есть скидки и акции.парковка. отлично вывешены вещи.
Цены очень высокие, имеет смысл только при чистке дорогих вещей, и то оговаривать гарантии качества
Приятные дамы на приемке, все расскажут, покажут, проинформируют о текущих скидках. Сдавала пальто, не испортили
Чистят хорошо. При переезде потеряли мои кроссовки . Неделю забрать не мог
Приемный пункт нормальный, а вот качество предоставляемых химчисткой услуг очень сильно упало!
Через раз получаешь качественную услугу. Приемщицы не озвучивают проблемных мест, тупо вписывают в квитанцию и всё- это прямое нарушение предоставляемой услуги. Сервис отдела качества- сотрудники не знают закон о защите прав потребителей, не могут решить вопрос в одном телефонном разговоре, перезванивают, то есть некомпетентные. Пятна очень плохо удаляют, особенно с пальто. Качество сильно упало.
Сегодня 01.05.2021 обратился к сотруднице с просьбой посмотреть брюки и кросовки узнать есть ли возможность очистить, на что получит отает, что ‘узнавайте сами по телефону я просто принимаю’. По телефону колл центра сказали, что нужно смотеть, зависит от материала итд и без гарантий. Приемщца не смотрит на вещи, ей все равно и консультации не дает. Полное отсутствие клиентоориентированности. Первая мысль была просто уйти. Уважаемый директор, просьба провести инструктаж с сотрудником как разговаривать с клиентами.
Крайне не рекомендую данную химчистку. Отдавал куртку и пальто. Куртку вернули затёртую и со всеми пятнами которые на ней были, пальто порванное. На то чтобы ухудшить внешний вид куртки и порвать пальто у них ушла ровно неделя и мои 3000 рублей.
Отлично. Почистили мою светлую куртку от грязи, которая, как я думала, уже не отмоется. Стала как новая. В этом году видимо надо снова идти. Светлая верхняя одежда быстро пачкается.
Чистят норм! Сдавал пуховик, быстро и качественно. Очень дотошно проверяли все пылинки, соринки, пятна. Ничего не осталось! Идеально! 👍🏻 Костюм и брюки регулярно сдаю в Диану.
21.08.2022 (см. Фото. Ну перерыв — всё могут понять… Но даже через 30 минут после указанного срока никого на месте нет. Умерла для меня Сия организация. Видно, у Дианы заказов полно. А ведь лет 7 назад были клиентоориетированными вполне… Это была третья попытка в третью точку ))) Баста
Работать стали хуже. Мало того, что перестали соблюдать сроки. Звонил в центральный офис пытался выяснить, где мое пальто. Менеджер по работе с клиентами грубая и некомпетентная девушка. Дважды лживо обещала, что пальто привезут на следующей день. В результате пальто привезли только через неделю точно таким же, каким я его сдавал. Другими словами пальто так и не починили. Где оно было целую неделю, и что с ним делали осталось загадкой. Приемщица ни разу не извинялась. Уважаемые пользователи! Будьте внимательны! Диана стала худшей химчисткой.
Веди принимают агрессивные старушки, разочарованные , усталые.. Жалко их.
Тут все очень медленно . Попала так, что пункт не работал два дня. Не предупредили. Ходила за заказом несколько дней)
Если бы можно было поставить оценку с минусом, это была бы она. Технологов в химчистке просто нет. Результат — потерянные деньги, нервы и испорченная вещь. Подобный результат не единственный. В этом заведении можно чистить только те вещи, которые выдержат машинную стирку в жёстком режиме. Поэтому подумайте 10 раз, прежде, чем отдавать в Диану деликатную вещь!
Отдала зимню куртку в химчистку, пришло сообщение, что можно забирать. Прихожу в рабочее время, а сотрудника нет на рабочем месте в рабочее время. Погуляла, через час вернулась, сотрудника нет! Солдаты спит, служба идет!!!
Рядом с домом. Грамотный персонал. Делают быстро, дня ~ 3. У меня опыт положительный. Спасибо.
Всё прекрасно! Отдельное спасибо сотруднику Ольге Ивановне, прекрасное обслуживание, душевный человек