Химчистка "Диана", Москва
Информация о химчистке Диана актуализирована в сентябре 2025 года:
Диана
Химчистка
3,80 59 оценок
Загрузка...
8 (800) 222-82-26
8 (800) 200-82-26
+7 (916) 240-36-77
- Своевременное выполнение заказов и оповещение по SMS.; Довольны работой приёмщиц и качеством чистки.; Качественная чистка сложных пятен (куртка).; Идеальная чистка светлой зимней куртки.; Вещи не испорчены за многолетний период пользования.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Кастанаевская улица, 42, корп. 2м. Пионерская 620 м
-
Открыто до 21:00до закрытия 9 ч 13 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Смирнова
Автор-эксперт "Химчистка-гид.ру", эксперт по химчисткам, прачечным и уборке помещений.
Химчистка «Диана» в Москве предлагает профессиональную очистку одежды, обуви, текстиля, кожи, меха, ковров и мебели. Расположена по адресу: Кастанаевская улица, 42, корп. 2. Работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Дополнительные услуги: доставка, мойка окон и витрин, прачечная, уборка помещений. Контакты: +7 (916) 240-36-77, 8 (800) 222-82-26, 8 (800) 200-82-26. Сайт: http://www.dryclean.ru/.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, Кастанаевская улица, 42, корп. 2
- Ближайшая станция метро: Пионерская
- Район: Западный административный округ
- Микрорайон: район Фили-Давыдково
- Все телефоны компании: +7 (916) 240-36-77 | 8 (800) 222-82-26 | 8 (800) 200-82-26
- Сайт: http://www.dryclean.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Дополнительные услуги
- Химчистка
- текстиля
- подушек и перин
- меха и шуб
- кожи и замши
- мебели
- ковров
- Выезд на дом
- Доставка
- Ремонт
- одежды и обуви
- Способ оплаты
- наличными
- Мойка окон и витрин
- Прачечная
- Хранение меха
- Уборка помещений
Услуги и цены – 7 предложений
Скачать прайс-лист Диана на сентябрь 2025 года
Чистка куртки на пуху
Комплект постельного белья
Комплект постельного белья с 2-мя наволочками
Куртка на пуху
Классический костюм
Кроссовки
Пальто
Адрес химчистки на карте
Узнайте, как доехать до салона Диана на карте МосквыМетро
Пионерская
620 м
Славянский бульвар
740 м
Филёвский парк
1,02 км
Остановки
Улица Пивченкова
73 м
Метро Пионерская
460 м
Славянский Бульвар
650 м
Пинский проезд
870 м
Метро Славянский бульвар
920 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Добрые и отзывчивые сотрудники пункта приема.
- Хорошее качество работы и короткие сроки (пиджак за 2 дня).
- Идеальная чистка светлой зимней куртки.
- Довольны работой приёмщиц и качеством чистки.
- Удобное расположение химчистки.
- Вещи не испорчены за многолетний период пользования.
- Своевременное выполнение заказов и оповещение по SMS.
- Качественная чистка сложных пятен (куртка).
- Отказ возвращать деньги за некачественную работу.
- Отсутствие оповещения о готовности заказов.
- Частое отсутствие сотрудников на рабочем месте.
- Негативное общение на горячей линии
- Хамство и грубость со стороны пожилой приемщицы.
- Плохое качество чистки (не удалены пятна на пиджаках).
- Проблемы с кассовым аппаратом и квитанциями.
- Испорченные вещи (платье, кожзам вставки на пальто).
- Несоблюдение графика работы (закрытие раньше времени).
- Высокие цены.
- Неудобный график работы (получасовые перерывы).
- Длительный прием вещей (15-20 минут на 4-5 вещей).
Ужасное обслуживание!этой бабульки которая принимает одежду постоянно нет на рабочем месте,я уже 3 раз не могу отдать свою шубу и куртку мужа в химчистку, а иногда она закрывает жалюзи и сидит внутри,когда начинаешь туда стучать она выходит и начинает хамить,и не принимает одежду говорит что закрыто, хотя время 19.30, а на табличке написано до 21.00. В следующий раз пойду в другую химчистку.
Удобно, что химчистка рядом с домом. Но цены очень высоки. Стирать и гладить рубашки в этом месте сможет себе позволить только очень обеспеченный человек. Демократичнее надо быть…
Хорошее качество работы, короткий срок исполнения (пиджак почистили за 2 дня)
Все радует кроме длительного приема вещей одной из ваших сменщиц — той, что постарше. Закладывать приходится всегда минут 15-20 на 4-5 вещей. А так всегда на высшем уровне!
Пережиток совка. Кассовый аппарат не работает через день. Оформить прием в химчистку не могут — потому что нет квитанций. Почти всегда открываются на час позже заявленных 9 утра. Нет телефонов вышестоящих организаций или службы сервиса. Не советую, короче говоря.
Сдал куртку и пальто . По Куртке вопросов нет, пальто выдали с кучей ворса от шерсти и грязными манжетами. Не оповещают по готовности, самостоятельно приходится идти и узнавать готово или нет. На пальто кож зам вставки испортились, они предупреждали, но тоже хочется добавить этот момент.
Время 20:10, в пункте никого. На сайте химчистке тоже ничего не указано о получасовых перерывах в работе
Читала отзывы и не могу согласиться с комментариями. Три года ношу вещи в чистку и очень довольна работой приёмщиц и качеством чистки. Спасибо .
Ужасное хамство от пожилой женщины приемщицы! 14.10.22 приемщица нахамила девушке, повысила голос и на всё отделение сказала о том, как не повезло ее супругу. Оснований на это не было, со стороны клиента диалог вёлся вежливо, были уточняющие вопросы относительно загрязнений на платье.
Хочу поделиться своим горьким опытом обращения в химчистку Диана . Сдал четыре пуховика , при получении обнаружил свалявшийся утеплитель . Хочу отметить , что пуховики хорошего качества . После первой отправки на доработку только один вернулся в хорошем состоянии . Три опять отправил на доработку . Пока не знаю чем все это закончится , но в одном уверен точно , НИКОГДА больше не воспользуюсь данной химчисткой . Самое не приятное , что кутки по 30 тысяч рублей превратили не понятно во что !!! Крайне не рекомендую Диану . Если вам дороги ваши вещи , поищите другую химчистку .
Безобразное качество выполненной работы и сервис! Сдавала в химчистку 2 школьных пиджака на индивидуальную срочную чистку. Вернули оба со всеми пятнами, которые были. Отказались возвращать деньги за срок и индивидуальную чистку. Должны были уезжать в другой город на следующий день рано утром. Предлагали ехать на фабрику и самостоятельно разбираться с технологом. Сервисный менеджер Светлана обманула, пообещав привести вещи после повторной чистки в удобное место и вернуть хотя бы часть потраченных денег. Пиджаки забрали на вторичную чистку, дозвониться ни до кого невозможно. Рекомендую не тратить ни свои деньги, ни время, ни нервы на обслуживание в этой химчистке! Беспринципный и безнравственный подход к клиентам и полное отсутствие какого-либо сервиса.
Сдала финский пуховик в чистку, через неделю вернули, не почистили, якобы увидели около застежки кнопки какие то дырочки. Их и под микроскопом не увидела, но приемшица сказала, что это брак производителя. Большей глупости и ожидать нельзя было, причём тут якобы не существующие дырочки и химчистка, приемшица объяснить не смогла, в результате ещё неделю ждала выполнения заказа. И не первый раз вещи после химчистки в Диане дают усадку. Давно пора Диане задуматься над качеством работы и улучшением обслуживания клиентов, цены при этом растут очень быстро((
Не советую обращаться в эту химчистку !! Испортили платье и даже не вернули деньги!!!
Добрые сотрудники пункта приема, расскажут, помогут. Все в срок, приходит смс о готовности. Вещи ни разу не испортили.
Звонила на горячую линию, очень не клиентоориентировачно общаються. Не заинтересованы в клиенте
Уже второй раз сдаю в химчистку Диана куртку зимнюю. Куртка светлая, сильно загрязненная. Каждый раз предупреждают, что могут остаться следы, но получаю идеально чистую куртку, как из магазина. Спасибо большое за вашу работу и сотруднику на пункте приема.
В другой химчистке куртку похоронили и сказали что нет смысла сдавать а проще зашить пятно чем нибудь сверху… Но решил сдать сюда и пятно отстирали, хоть и не гарантировали. Спасибо, я счастлив!