Химчистка "Диана", Москва

Отзывы о "Диана"

1. 

   Валерий Аникин

   2022-02-12

   Сдал на чистку парку Canada Goose. Куртке 1 зимний сезон. По возвращении обнаружил потертости и белёсые пятна. При получении сказали, что сам виноват, куртка не новая. Обратился через неделю, менеджер даже не стал общаться, передав слова: это Ваши проблемы, вы бы ещё через месяц обратились. P.S. Прежде были вопросы к качеству этой химчистки. Упаси меня ещё раз обратиться в Диану

   Ответить
2. 

   сергей г.

   2022-03-18

   Сдавать можно всё, кроме одежды! Портят моментально. Куртку и пуховик испоганили! Сам виноват, погнался за дешевизной….

   Ответить
3. 

   Александра Т.

   2022-03-23

   У меня подруга давно носит свои вещи и даже белье в химчистку, говорит, что так удoбнее намного, чем самой заморачиваться. А тут и я после зимы решила вещи в пoрядок привести. Отнесла в эту химчистку пуховик и дубленку. Качество стирки — очень даже на высоте, мне понравилoсь, да и по деньгам не накладно вышло

   Ответить
4. 

   Дарья Ш.

   2022-04-18

   У меня после кoрпоратива на платье пятно обнаружилось, так что без вариантов пришлось нести в химчистку. Приемщица сказала, что тут и обычнoй чистки хватит, а вообще есть и более продвинутые варианты. Решила так и пoступить, и действительно, пятно исчезло бесследно после чистки

   Ответить
5. 

   Виктория Г.

   2022-04-29

   Относила сюда куртку на чистку. По цене и по срoкам более, чем я довольна, Спрaвились на пять баллов!

   Ответить
6. 

   Светлана Кирьянова

   2022-11-10

   отношение к клиентам не впечатляет. хотела воспользоваться услугами химчистки по адресу проспект мира 61, прежде чем прийти решила позвонить и уточнить некоторые моменты. подняли трубку, не поздоровавшись сказали перезвонить так как у них клиент. простите, но вам тоже звонит клиент. уточните номер телефона и перезвоните. спасибо, но желание воспользоваться этой химчисткой отпало сразу

   Ответить
7. 

   Наталья Буденная

   2022-12-11

   Сдала ковёр 05.11.22 принесли сами так как живём рядом. Приемщица приникать не хотела. Мало места в офисе, вызывайте машину. Навязывала технолога, под его присмотром почистят лучше. Я отказалась так как раньше сдавала подушки качество чистки устраивало. Через две недели забрали ковёр дома развернули, а он на половину почищен , а половина нет. Ковёр светлый и на нём всё видно. Отнесли обратно, приемщица возмущалась очень сильно, Через две недели опять забрали, приемщица лично звонила и просила его забрать, а то он ей ходить мешает. Забрали в этот же день, принесли развернули как половина не была почищена так всё и осталось нетронутым. Не рекомендую чистить ковры в Диане, а тем более сдавать в этот пункт, приемщица крайне не любезный человек. С претензией чего вы вообще сюда пришли и принесли. Если на светлом все видно, то на темном ковре вообще не поймёшь как его почистили.

   Ответить
8. 

   Инкогнито 3460

   2023-01-06

   Пользуюсь дианой долгое время почти со дня основания. Какое-то время не пользоаалась: испортили парку( мех стал зеленым), потом сдала в чистку куртку после жимчтстки куртка стала белесой, цвет сполз. Спорить было бесполезно, сказали старая куртка, а носила одну зиму. Поняла, что используют агрессивную химчистку вместо бережной химчистки.куртка была маркирована. Далее: через какое время сдавала ковры, на одном ковре пополз цвет. Теперь в этухимчистку не ношу. В стирку иногда, но приемщица на п/п на пр. Мира д.61 обязывает оплачивать только авансом, хотя другая приемщица, заменяющая постоянную, приняла белье и сказала, что можно, как угодно клиенту. Поэтому хожу в другую химчистку/прачечную. Неприятно.

   Ответить
9. 

   Наталья Леднова

   2023-03-13

   Безобразная работа! Испортили пуховик за 22 тысячи. Попросила освежить НОВУЮ вещь, относила 3 недели. Теперь это старый пуховик с рваной подкладкой. Это на каком режиме мне интересно нудно ОСВЕЖАТЬ вещь, чтобы она из ярко-красной превратилась в тускло — грязную и рваную?! Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

   Ответить
10. 

    Арсений Н.

    2023-05-26

    Я остался доволен качеством работы. Но дело, во первых, в людях: когда я сдавал свой костюм в химчистку, меня встретила прекрасная девушка, очень вежливая и внимательная к мелочам – заряд позитива на весь день. Но когда забирал – о боже! Коммуникация недоброжелательная, неприятная. Но во вторых, всё началось с того, что меня ещё в начале смутило, что химчистка является оператором обработки моих ПАСПОРТНЫХ данных, но когда меня попросили паспорт, чтобы получить костюм – это что вообще? Документов с собой не было, заставили бегать за доками. Моё время мне ценно, а за неуважение к нему и допотопные технологии администрирования, я не готов впредь пользоваться услугами Дианы, несмотря на приятную цену и хорошо выполненную работу. Сообщите, если придумаете код подтверждения какой нибудь в сообщении, как у всех норм людей, ага? ‘Плюс’ с персоналом перечеркивается из-за того, что в первый раз, видимо, это была прекрасная случайность. За выполненную работу и сроки благодарю.

    Ответить
11. 

    delpartner35826 d.

    2023-06-11

    Пункт работает до 21:00. Пришёл в 20:49. Выслушал нравоучения, о том что пришёл под закрытие. В связи с тем, что мне 33 годика, и в этом возрасте я уже не принимаю воспитательную работу от неродных мне мам и пап, вынужден был отказаться от использования услуг сервиса. Так как не хотел чувствовать себя виноватым. По качеству услуг сказать ничего не могу.

    Ответить
12. 

    Айта

    2024-03-21

    Всегда хожу в эту химчистку и всегда получаю лучшую работу и отношение к клиентам!!:))

    Ответить
13. 

    Ekaterina

    2024-03-26

    Постоянно хожу, проблем никогда не было, все делают отлично! Особенно хочется отметить работу приятных женщин консультантов, всегда помогут и подскажут.

    Ответить
14. 

    Катерина Шило

    2024-07-30

    Много лет пользовалась данным пунктом приема. Не было никаких нареканий. 29 июля 2024 года решила в очередной раз сдать ковер на чистку. Встретила меня приемщица Светлана Дудина: «зачем вы приперли свой ковер сюда? Идите домой и вызывайте службу!»уровень хамства зашкаливает. На просьбу дать жалобную книгу был ответ: «на каком основании я буду ее давать» . Отказ в предоставлении жалобной книги зафиксирован на видео.после жалобы в компанию эффекта не было . Принесли свое извинение. Сотрудник не прав. Проведем беседу. Но скорее всего как данное хамло Светлана работает и будет работать.

    Ответить
15. 

    Киселева Ирина Михайловна

    2024-11-09

    Ужасное общение с клиентом 09.11.24г- руководство меняйте сотрудника срочно, а вчера рабатала замечательная девушка и все прекрасно рассказала об услугах и ценах

    Ответить
16. 

    Яна К.

    2024-11-25

    Я хочу поставить минус 5! Сдавала пальто и куртку. Итог: пальто все в катышках носить такое невозможно, на куртке стерлись все буквы хоть и доплачивала за экочистку. Все на выброс ‍♀️ вот как так можно?

    Ответить