Химчистка "Диана", Москва

Отзывы о "Диана"

1. 

   ******* *.

   2019-07-20

   вернули женский пиджак мятым, не удосужились погладить, хотя это входит в стоимость услуг. Плохая химчистка, очень не советую.

   Ответить
2. 

   Мария Казанская

   2019-07-22

   Отличная химчистка. Каждую неделю скидки, на определенную вещь. Качество стирки и химчистки — великолепное. Приемщики очень культурные и вежливые.

   Ответить
3. 

   Анна Левицкая

   2019-08-14

   Ужасная чистка одежды. Отдавали пуховик. На рукавах были жирные, затёртые пятна. Ничего не отстиралось. Сказали, что это старые въевшиеся пятна. Дома в стиральной машинке, почему-то всё отстиралось )))

   Ответить
4. 

   Влад

   2019-10-08

   Два раза чистил — два раза оставались пятна. Вычистил в другой химчистке

   Ответить
5. 

   Арина Б.

   2019-11-04

   С учётом всех скидок и акций, пожалуй, самая дешёвая сеть химчисток в Москве. Сдаю раз в год пуховик, самый рабоче-крестьянский, но который всё равно в машинке хорошо не постираешь, — никогда никаких проблем.

   Ответить
6. 

   Ольга

   2020-06-29

   Когда то уже давно отдавала в чистку ковровую дорожку.Практически чистка не была произведена.Больше не обращаюсь.

   Ответить
7. 

   Настя А.

   2020-08-18

   Один раз отдали не почищенное платье! Загубили любимый замшевый пиджак!

   Ответить
8. 

   Даша Р.

   2021-07-04

   Можно было поставить 0 я бы поставила. Сдали где то 2-3 июня ковры в чистку, при этом было указано что забрать из дома и один ковер с технологом. Срок нам сказали 18 июня. После приемки ковры скрутили и должны по идее были мужчины забирать, внимание тащила с 13 этажа до машины их я 22 летняя девушка( p.s. уточнение , если маленькие ковры еще легкие , то остальные тяжелые достаточно). Срок был нарушен нам их привезли 30 числа , после постоянных звонков когда привезут, а так их не собирались привозить. Один отказались чистить аргументируя тем что какие то дырки, химические ожоги. В прошлом году сдавали и все норм было. После того как развернули сегодня, 3 июля, увидели что ковры не чищеные , все в скотче как забирали. Фото прилагаются. Деньги отказываются возвращать. Рекомендую просто 10 дорогой обходить эту Диану и не обращаться

   Ответить
9. 

   ЕЛЕНА ВАВИЛОВА

   2022-06-11

   Наверно одна из лучших химчистoк, которыми мне доводилось пользоваться. Мне лично нравится, что берут абсoлютно любые вещи в работу, понятно, что программы чистки разные, но в итоге получаешь желаемый результат. Отдавала даже светлое шелкoвое платье, и с ним смогли отлично справиться

   Ответить
10. 

    Татьяна М.

    2022-10-17

    Не люблю писать жалобы, но это уже все надоело Постоянно косяки и какие-то неприятные ситуации. На постельном белье уже не осталось пуговиц, хотя каждый раз указываем, что они есть. Объясняют, что у них там какой-то гладильный станок в этом виноват.. ну а я тут при чем? Сдала шторы почистить от пыли и шерсти, заплатила 10тр, вернули все в шерсти — если провести влажной рукой по шторе, она будет полностью покрыта шерстью Зато технолог приклеила какую-то бумажку, что там пятна — задача была совсем другая поставлена!!! Никакой компенсации или скидки предложено не было, просто отдала 10к не понятно за что. НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ СЕТЬЮ!

    Ответить
11. 

    оксана мешкова

    2022-10-21

    Удобно, дёшево, качественно, с учётом пожеланий Клиента, вежливым и внимательным персоналом филиала — всё это заставляет меня приезжать именно сюда вне зависимости от фактического проживания уже много много лет (22 г.)! Сейчас посчитала и удивилась сама… Очень, очень рекомендую!!!

    Ответить
12. 

    Алексей

    2022-11-16

    Куртка утепленная (ватник) — были следы строительной грязи. Устранили все недостатки, вернули в идеально чистом состоянии

    Ответить
13. 

    Юрий

    2022-12-18

    Отдавал на химчистку удлиненный пуховик, результатом в целом доволен. Т.к. ‘сложное изделие’, потребовалась услуга персонального технолога. Сумма с влагооталкивающей пропиткой 2’940 (если не ошибаюсь), это с учётом скидки 10% по карте перекрёстка.

    Ответить
14. 

    Наталья Григорьева

    2023-10-21

    Пришла сдать куртку в химчистку, на что мне женщина по хамски ответила чтоб я через 30 мин приходила, так как другая клиентка забыла документы/потеряла, и им надо вместе заполнить бланк. Я конечно пойду в другую химчистку, но сама ситуация неприятна. Можно же и вежливо как-то объяснить, да и уверенна что параллельно могли решить оба вопроса.

    Ответить
15. 

    Ада Инсарова

    2024-02-06

    Приносила осеннее пальто, после стирки село немного, не стала жаловаться, так как не критично. Сдала пуховик и очень пожалела. Пух в руковах забился (такой бы результат я могла получить и после стиральной машины, поэтому сдала в химчистку, чтобы пух не испортить). Сам потерял свой вид, стал как будто пустым… Это ладно Забирала вечером и в темноте не заметила, что не отстирали пятно. КАК???? Зачем я тогда сдавала, если по итогу получила то же самое. Попробовала вернуть на доработку, но его не приняли, потому что я сорвала бирки (уважительная причина), несмотря на то, что эти бирки сохранила). В общем, репутация и так испорчена (это можно было узнать, посмотрев рейтинг ‘Дианы’ на Кузнецком мосту и Пролетарской: 1,2 и 2,5, но я вовремя не посмотрела), так вы последних клиентов от себя отворачиваете

    Ответить
16. 

    Варвара Островская

    2024-03-03

    Качество работы ужасное. Работу переделывать не хотят, даже если плохо сделана. Отдала вещь с пятнами, с пятнами и вернули. Вы одежду просто паром обдаёте? Или почему столько жалоб? Я считаю, нужна коллективная жалоба, чтобы закрыть данную контору. В любом случае, буду писать заявление

    Ответить
17. 

    Karina Ivanova-Danilova

    2024-05-13

    Отличная химчистка! Не раз спасали мои вещи! Спасибо за чистку пуховика со скидкой по акции! Заказ #99035888358

    Ответить
18. 

    Юлия Масягина

    2024-06-12

    Вежливые, доброжелательные сотрудники. Сдавала плед и брюки, почистили хорошо и в срок. Удобное расположение пункта приема и часы работы. Спасибо!

    Ответить
19. 

    Сергей С.

    2024-09-10

    Жаль, нельзя поставить 0 звезд. Услуги оказывают люди, люди — лицо компании, к сожалению, в этот раз «лицо» максимально не компетентно, не адекватно и не желающее разбираться в элементарном вопросе. Сдали 2 вещи. Накануне пришло СМС о готовности, утром позвонили и сказали, что все готово. Пришел, специально с беременной женщиной, чтобы она не тащила вещи. В итоге, в максимально наплевательской форме было сказано, что я тут заменяю, ничего не знаю, разбираться не хочу — вот ваша одна вещь, забирайте и идите. По второй — позвонят еще. Га все вопросы ответ один. Вам позвонят. И позвонили, через 5 минут, как мы ушли. Она нашла. Стоило просто поискать, а не говорить что ничего нет. Думаю, если руководству компании есть дело до клиентов, то они проведут беседу с Людмилой. Если они и их не пошлет Мы и все наши знакомые с района больше не будем пользоваться услугами данной компании

    Ответить