Химчистка "Диана", Москва

Отзывы о "Диана"

1. 

   Алексей

   2019-04-11

   Приёмный пункт. Непосредственно тут не чистят, куда-то возят. Но почистили хорошо. Отдавал детское автомобильное кресло, которое лет 7-8 не использовалось, стояло на чердаке. Соответственно, вид за это время стал, мягко говоря, не презентабельный (пыль, въевшаяся грязь, песок и т.п.). Отчистили по максимуму. Даже не ожидал, что так получится.

   Ответить
2. 

   Евгений Летуновский

   2020-12-29

   Отдавали занавески из нескольких комнат. В итоге две шелковые занавески испорчены — на них оставили затяжки по всей длине. В ответ на претензии по телефону сказали — ‘нужно было проверять на месте в приемном пункте’. Но как проверить в приемном пункте 8 огромных занавесок, если там прием и выдача на крохотном столике в дверном проеме?! Кроме того, две занавески вообще не отстирали. В ответ на эти претензии химчистка отказалась вернуть стоимость работ, заявив, что они якобы предупреждали, что пятна могут не отойти. Но, во-первых, никто нас не предупреждал, а, во-вторых, с чего я должен платить полную стоимость, если работа по факту не выполнена? Крайне не рекомендую сдавать сюда дорогие или сложные для обработки вещи. Их испортят и потом вы ни с кого и ничего не взыщите.

   Ответить
3. 

   Роман Булгаков

   2021-11-19

   Продавец пытается принять у вас вещи максимально дорого,выдавая обычный материал за максимально дорогой!!!

   Ответить
4. 

   Каменская Ирина

   2022-08-01

   12 июля 2022 г в пункт химчистки Диана по адресу ул, Вавилова, д. 97 были сданы брюки для срочного окрашивания. По квитанции № 99041669870 срок выполнения заказа был указан 17 июля 2022 г и была взята оплата по тарифу ‘срочный заказ’ в размере 1800 руб с учетом скидки. 17 июля 2022 заказ не был готов. При получении заказа 23 июля 2022 г. в приемном пункте мне было отказано в возврате уплаченной за срочность суммы и сотрудник сказала, что ‘у нас вообще нет срочной услуги крашения, у нас машина приходит 2 раза в неделю’. Данная ситуация попадает под статью 14.7.’ Обман потребителей’ п.2 — ‘Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара, работы, услуги.

   Ответить
5. 

   Татьяна Белишова

   2022-10-22

   Сдавала костюм. Перед командировкой решила освежить в химчистке итальянский костюм, который ношу только в офис и очень аккуратно. Костюм относительно новый и без единого пятнышка. Приемщица долго с недовольным выражением лица тыкала в Атолл, затем озвучила стоимость химчистки костюма- 1640, сказала нужно сразу оплатить. После того так транзакция прошла мне выдали квитанцию, из которой я узнала, что костюм мой принимается сильно загрязненным, по всей длине в жиро-масляных пятнах, имеется засаленность, заломы, в дорожной грязи и изношен на 50%. В квитанции было указано, что в результате химчистки возможно неполное удаление пятен, повреждение ткани и усугубление заломов. Мне предложили расписаться просто подсунув бумажку, не предупредив о последствиях на словах. Закончилось тем, что я забрала костюм и попросила оформить возврат в связи с обманом покупателя. Этот пункт приемки крайне не рекомендую!

   Ответить
6. 

   Сергей З.

   2022-12-06

   Очень плохое качество работы! Сдавали пальто, куртку, плащ и подушки. Озвучили срок работы — 3 дня, написали о готовности только через неделю. Но не это главное( мы пришли на следующий день: подушки привезли сырые (их не просушили и такими привезли и отправили обратно ‍♀️), плащ не отстирался (пометок об этом не было, пересдавали еще раз — так не очистили), у куртки испорчены элементы гарнитуры. Вишенка на торте — шерстяное пальто, которое сильно село (рукава по локоть, плечи на 2 размера меньше). Сдали на их внутреннюю экспертизу — конечно же ответ о том «мы не виноваты, вы такое принесли» ни ногой туда больше! Месяц трепания нервов и испорченные вещи за немалые деньги((((

   Ответить
7. 

   Виктория М.

   2023-03-31

   Не приносите сюда вещи! Мне удобно было по дороге с ребёнком в сад, отзывы плохие, решила все таки отдать. Вернули пуховик белого цвета — серым и с комками… как его носить теперь ? 3000 и вещь не одеть !!!

   Ответить
8. 

   Роман Новиков

   2023-04-06

   Вообще обходите это место , если кто читает отзывы рекомендую выбрать где либо в другом месте . Сдал куртку , постирали , сваляли наполнитель , и ещё меня обвинили мол , она уже была сбита . Куртке 3 месяца если что . По неосторожности сразу не прочитал всё то , что они написали в квитанции, теперь впереди думаю только судиться с ними , но думаю это не те деньги , если только ради ,чтоб наказать , но и то думаю пусть на их совести останется . Фото не прилагаю , всё равно на фото не показать . Прислушайтесь !!! Ещё обязательно читайте ,что напишут в квитанции , иначе потом будут тыкать пальцем и говорить :вот смотрите вас предупредили ,! Это если вы всё же зайдёте в эту дыру .

   Ответить
9. 

   Алексей К.

   2023-09-10

   Приехал в рабочее время сдать пальто, а закрыто. И никакого объявления нет. 10.08 2023. Внутри за стеклом бумажка с надписью ‘Закрыто на 2 минуты’ Охранник сказал что никто из сотрудников сегодня не приходил.

   Ответить
10. 

    Юлия Геращенко

    2024-01-31

    Сдавала в январе 24 г светлый ( молочного цвета) пиджак, практически не почистили, осталась грязь на воротнике, рукавах и пр местах, все осталось серым, не говоря о старых пятнах, в повторную чистку не взяли, сказали, что пятна не очистятся. Дома замыла простой водичкой, одно пятно исчезло, другие очистилисьобычной содой. Обидно., стоимость с учетом соц, льгот 1500. За что? Больше ни одной вещи не сдам.

    Ответить
11. 

    Andrey

    2024-06-06

    Хорошая химчистка, уже в течение 20 лет тут работает. Цены приемлемые, ниже многих других известных сетей. Цена за чистку галстука 500р., что самая низкая на рынке Москвы. Хорошее качество, быстрый срок выполнения работ.

    Ответить
12. 

    Мария Фир

    2024-07-17

    В июне отдали в химчистку Угги (квитанция номер 99042005016 м 5-388). Обувь была в ужасных солевых разводах, соль от реагентов и мутной московской снежной мути въелась казалось навсегда. Результат превзошёл все наши ожидания (мы ни на что не надеялись!!!), обувь стала как новая: внутри расправилась примятая овчина, а цвет стал чёрным и без следов соли!! Хочу отдельно поблагодарить приемщицу Ирину Ивановну за внимательное отношение к клиенту и профессиональную работу! Спасибо всем огромное! Фото до и после прикладываю специально.

    Ответить
13. 

    Мария Султанова

    2024-07-23

    Отличная химчистка с мегапрофессиональными приемщицами! Я клиент этого отделения давно, всегда у меня были довольно стандартные запросы, с которыми обращалась. На этот раз я попалась прекрасной Ирине Ивановне, которая сотворила невозможное с брюками моего мужа: восстановить их я уже отчаялась. Не знаю, как, но Ирина Ивановна в момент подняла на уши всех спецов и технологов и выяснила, что починить брюки реально. И не просто починить, а сделать их практически новыми. В общем, семейная жизнь моя таким образом спасена, Ирине Ивановне и всем неравнодушным спецам из Дианы браво и большое человеческое спасибо! Квитанция 99042007806 (м 5-456).

    Ответить
14. 

    Мария Мария

    2024-08-07

    В июле сдавала пиджак в чистку со следами косметики, думала что все потеряла его. Хочу поблагодарить Диану химчистку специалистов, спасибо за спасенный пиджак). Супер белоснежный стал. На приемном пункте сотрудники очень внимательны и дружелюбны, спасибо им огромное. Номер квитанции: 99042017099

    Ответить
15. 

    Вера Ф.

    2024-08-16

    Отличная химчистка, великолепные сотрудники! Отдельно хотела бы выделить Ирину Бенделиани, милейшего человека и первоклассного специалиста. Помогла, объяснила, обеспечила наилучший сервис. Квитанция 99042021439

    Ответить
16. 

    Кирилл Грибов

    2024-09-02

    99042029235 5-724. Замечательная химчистка с высококвалифицированным персоналом. Отлельная благодарность Бенделиани Ирине , всегда ответственно подходит к работе с клиентом .

    Ответить
17. 

    Маруся Татарович

    2024-09-19

    Отличная химчистка. Спасибо большое Ирине Ивановне. Всегда поможет, посоветует, расскажет. Рекомендую, соотношение цены и качества самое доступное у нас в районе.

    Ответить
18. 

    Шовхал Мунаев

    2024-10-26

    Выбираю химчистку уже 5-6 лет, пользуюсь всегда, очень доволен, а персонал какой отзывчивый. Выбирайте эту химчистку! 89961010707

    Ответить
19. 

    Dasha S.

    2024-11-06

    Заботливое отношение сотрудницы Ирины и всей команды помогло моему пальто избавиться от пятна мазута без следов, так еще и быстрее срока, о котором говорили. Спасибо огромное, рекомендую однозначно!

    Ответить
20. 

    Игорь И.

    2024-11-13

    Сдавал в чистку три куртки адидас. Хочу выразить благодарность Ирине. А так же был ремонт одной из них (порван рукав). Вырожаю благодарность специалисту по ремонту. (По моему Виктор) И тем кто занимался чисткой курток! Рекомендую !

    Ответить