Химчистка "Диана", Москва

Отзывы о "Диана"

1. 

   Анонимный отзыв

   2020-01-10

   Постоянная клиника.Все чётко,строго по графику,претензий никаких,оценка 5!

   Ответить
2. 

   Денис

   2021-02-07

   Отдал на чистку две подушки в январе 2021. Сотрудница сказала, что будет готово через три дня, но я получил подушки назад только через 11 дней. За это время я несколько раз заходил и звонил, но мне отвечали, что подушки еще не вернулись с чистки. И смс о готовности не приходила. Наконец, я позвонил по телефону в колл-центр; там пообещали разобраться, и через полчаса перезвонили, сказали, что подушки можно забрать. Сколько они пролежали в отделении, а я об этом не знал, непонятно. Думаю, что долго : (

   Ответить
3. 

   Татьяна Монахова

   2021-06-30

   Последний заказ полностью разочаровал. Чистили на неделю больше, а ощущение, что шубы просто упаковали в целлофан и вернули. Все, абсолютно все загрязнения на 2х шубах остались. В чем смысл химчистки на 7тр я не понимаю. Ранее похожие пятна отчищались прекрасно.

   Ответить
4. 

   Дим Димыч

   2022-10-30

   Отдал куртку в чистку , они взяли и постирали , испортили куртку вся в комках .

   Ответить
5. 

   Евгения Иванкина

   2022-12-13

   Не удалось воспользоваться услугами, так как зверски нахамила администратор. Вьетнамские флэшбэки злых женщин из паспортного стола и ЖЭКа. Так и решила не пользоваться их услугами

   Ответить
6. 

   Павел Дуров

   2023-01-14

   Замечательная , удобная , незаменимая сеть химчисток широчайшего спектра предоставления и разнообразия услуг , одежды и других предметов быта и работы . Есть выездная химчистка , и доставка , срочная , деликатных поверхностей , всем рекомендую

   Ответить
7. 

   Полина Лебедева

   2023-09-01

   Сдавала ковер , такое ощущение ,что его вообще не чистили . Какой сдала, такой и вернули за вычетом 1600р . Ушлая приемщица заведомо попросила подписать бумагу,что претензий к качеству не имею , сказала,что это нужно для ускорения процесса химчистки , иначе они будут каждый шаг согласовывать . В общем я забрала ковер через 3 недели , купила средство для ковра на вайлдберриз за 300 р и почистила его дома сама , все чисто . Средства хватит на много применений. Больше сюда ни ногой

   Ответить
8. 

   Irina D.

   2023-12-21

   Эта химчистка вообще работает когда-нибудь? Я как не приду с пакетами вещей, а они закрыты. Вдвойне обидно приходить в дни скидок и пропускать их из-за таких «работников года»

   Ответить
9. 

   natalia Chekulaev

   2024-03-25

   Глубоко убеждена, что работающий на приемке человек находится не на своем месте. Возможно, ответственный за обеспечение соответсвующего уровня обслуживания профессионал из управления примет нужное решение. С уважением, Наталья Владимировна.

   Ответить
10. 

    Anuar S.

    2024-07-28

    На приемке женщина очень интересная. Ведёт себя странно. По итогу хочется сбежать оттуда. Теперь про Диану в целом. Очень и очень плохо. Ковер не прочистили, ещё и пятно чёрное осталось. Настоятельно не рекомендую. Никакого контроля качества.

    Ответить
11. 

    Алексей

    2024-08-19

    На приемке пункта химчистки «Диана» на ул. Строителей д.3 работает социально опасная женщина, которая ведет себя неадекватно: бросается на посетителей с криками без повода, оскорбляет посетителей и их родственников. В моменты припадков, ее пытаются усмирить сотрудники соседних организаций первого этажа, давая понять, что для данного пункта приема химчистки «Диана» это норма. Управляющая данного пункта Д.В. Панкова принесла извинения за хамство и неадекватное поведение своего сотрудника, добавив, что ничего кроме штрафа в 1000 рублей в качестве меры пресечения подобных случаев в будущем сделать не может. Прошу сервисный центр химчистки «Диана» навести порядок в организации, и не пускать на самотек регулярные случаи хамства и оскорблений клиентов. Мои контакты есть у сервисного менеджера Натальи, я оставлял заявку 19.08.2024 в 13:30 Алексей

    Ответить