Химчистка "Bianca", Москва
Информация о химчистке Bianca актуализирована в апреле 2025 года:
Bianca
Химчистка, ателье по пошиву одежды, клининговые услуги
4,60 57 оценок
Загрузка...
+7 (495) 921-18-37
+7 (495) 333-25-25
- Быстрое выполнение заказов (в среднем неделя).; Безупречное состояние вещей после чистки.; Качественная чистка вещей.; Удобное расположение с дополнительными услугами (кафе, живая музыка).; Профессиональный и предупредительный подход.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Неглинная улица, 13м. Кузнецкий Мост 440 м
-
Открыто до 22:00до закрытия 11 ч 28 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Смирнова
Автор-эксперт "Химчистка-гид.ру", эксперт по химчисткам, прачечным и уборке помещений.
Химчистка «Bianca» в Москве, расположенная по адресу Неглинная улица, 13, предлагает профессиональную очистку одежды, обуви, текстиля, кожи, меха, ковров и мебели. Салон работает с пн-сб 10:00–22:00, вс 10:00–20:00. Услуги включают выезд на дом, прачечную и доставку. Контакты: +7 (495) 921-18-37, +7 (495) 333-25-25. Подробнее на сайте: https://www.bianca.ru/.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, Неглинная улица, 13
- Ближайшая станция метро: Кузнецкий Мост
- Район: Центральный административный округ
- Микрорайон: Тверской район
- Все телефоны компании: +7 (495) 921-18-37 | +7 (495) 333-25-25
- Сайт: https://www.bianca.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 22:00
Вторник
10:00 — 22:00
Среда
10:00 — 22:00
Четверг
10:00 — 22:00
Пятница
10:00 — 22:00
Суббота
10:00 — 22:00
Воскресенье
10:00 — 20:00
Дополнительные услуги
- Химчистка на дому
- Оплата картой
- Химчистка
- текстиля
- мягкой игрушки
- одеял и покрывал
- штор
- подушек и перин
- обуви
- меха и шуб
- кожи и замши
- мебели
- ковров
- Хранение меха
- Прачечная
- Доставка
- Выезд на дом
- Аквачистка
- Способ оплаты
- предоплата
Услуги и цены – 8 предложений
Скачать прайс-лист Bianca на апрель 2025 года
Химчистка пальто
Химчистка обуви
Химчистка кожаных сумок
Химчистка свадебных платьев
Химчистка пиджаков
Химчистка пуховиков
Химчистка штор
Химчистка шуб, изделий из меха
Адрес химчистки на карте
Узнайте, как доехать до салона Bianca на карте МосквыМетро
Кузнецкий Мост
440 м
Театральная
580 м
Охотный Ряд
610 м
Остановки
Кузнецкий Мост
157 м
Театральная площадь
520 м
Метро Лубянка – Центральный детский магазин
620 м
Метро Трубная
640 м
Метро Лубянка – Политехнический музей
830 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Возможность срочного ремонта вещей.
- Профессиональный и предупредительный подход.
- Качественная чистка вещей.
- Безупречное состояние вещей после чистки.
- Учет индивидуальных пожеланий клиентов (например, не звонить в дверь).
- Информирование через WhatsApp.
- Отзывчивый и вежливый персонал.
- Удобное расположение с дополнительными услугами (кафе, живая музыка).
- Удобная доставка на ближайший день.
- Быстрое выполнение заказов (в среднем неделя).
- Порча вещей в редких случаях (2% заказов).
- Ошибки в оформлении заказов (например, отсутствие кнопки на вещи).
- Повышение цен при снижении качества обслуживания.
- Недостаточная компетентность некоторых технологов.
- Недостаточная культура общения в отдельных случаях.
- Навязчивое поведение сотрудников при решении спорных ситуаций.
- Отсутствие сортировки вещей перед чисткой.
- Неоправданно высокая стоимость услуг при низком качестве в некоторых ситуациях
- Неприятное общение с персоналом в некоторых филиалах.
- Несоответствие заявленного премиального сервиса реальному опыту.
Вау! )) После химической чистки пуховичёк дочки стал гораздо симпатичнее выглядеть, так что благодарю за работу )) Её мастера Бьянка выполнили как полагается. Пятен совсем не осталось, да и в целом все быстро смогли сделать! Сроки и прочие мелочи чистки сразу обсудили при сдаче пуховика, так что меня сразу предупредили, что может случиться несколько повторных обработок и может придется подождать лишние полдня-день…. Разговаривали вежливо, очень приятные сотрудницы ) Да и сроки соблюдают исправно с первого раза.
Пользуюсь химчисткой давно, бываю только по выходным, чистят хорошо. Да, портили вещи, как и в других местах. 2% из 100% заказов. Заказ готовится, в среднем, неделю. Приемщиц меняют, культура общения улучшается. И, что важно для меня … можно прийти, молча оставить мешок и уйти вниз в Боско-Кафе слушать живую виолончель под итальянский кофе, вернуться через 30 мин, и заказ будет принят ) пожалуй, это очень приятное развивающее ожидание, обед + концерт! Такой опции в других Бьянках нет. Люблю! Замен не нашла )
Неоднократно сдавала вещи. Все почистили отлично. Сотрудники пункта очень приветливы, внимательны к просьбам клиентов. Могут посоветовать, какую чистку лучше выбрать для определенной вещи.
Редко хожу в химчистки, но лёд на тротуаре обеспечил моей куртке стойкий аромат кофе, который я взял пятью минутами ранее. Сдавал куртку на химчистку, сразу подсказали как следить за процессом чистки и доставки через приложение. Лишних вопросов не осталось. Думал перед новым годом не успеют по срокам, но сделали все как и было оговорено. Результатом был крайне доволен.
Прекрасная химчистка, замечательный персонал. Качественно выполняют свою работу. Феи чистоты
Невероятно отзывчивый персонал! Привожу одежду из другого города, однажды забыли прикрепить обратно кожаный замок, и сразу отправили почтой России. Вещи всегда в безупречном состоянии. Благодарю Вас!!!
Отличный сервис химчистки, который отличается вежливостью и высоким качеством обслуживания.
Если вы хотите, чтобы вам испортили дорогую вещь за дорого, то это к ООО «Бианка». С каждым приходом нового владельца появляется все больше и больше косяков в плане химчистки. С приходом нового владельца, похоже, меняются и технологи на все менее компетентных и более дешевых специалистов. Такое ощущение, что технологи не сортируют вещи никак: загрузить в барабан шарф с вещью, которая оставит кучу затяжек на шарфе — для них ок. Однако покрывать косяки дешевых технологов за счёт регулярного повышения цен — оказывается, рабочая модель, к сожалению. Бианка, не бравируй опытом — у тебя его нет, это только цифры на твоём пакете. Желаю освободить место на рынке для новых ответственных фабрик.
Сотрудники действительно могут во всем угодить. Например, обещали мне что в течении 5 дней отремонтируют платье жены. Так и сделали, уложились в срок. Если прошу не звонить в дверь, когда курьер приезжает, тоже самое — учитывают мои пожелания.
все прекрасно. одежда в отличном состоянии. очень отзывчивый персонал. спасибо!!
Позиционируется как химчистка премию качества. Но персонал в офисе на Неглинной крайне неприятнн в общении. Вышел спор из-за отсутствия кнопки на пуховике после чистки. В моём чеке не указано, что кнопки нет, в их чеке написано ‘без кнопки’. И вот вертят чек, показывает мою подпись, и без конца переворачивает. Как в рулетку. Разговор был крайне невежливый- типа ‘подписал, что ещё нужно’. Очень навязчиво просили меня удалиться, пока я искал свой экземпляр чека. Прям ‘back in USSR’. В общем надо искать другой вариант чистки пуховиков. За приличную цену такое отношение неприемлемо.
Сдавал вещи 10.09. , приняли быстро и качественно, спасибо огромное сотрудникам
Большое спасибо за то, что вы есть. Качественное, вдумчивое и четкое предоставление услуги. Очень профессиональный и предупредительный персонал. Отдельное спасибо за информирование в ватсап — очень удобно.
очень грамотные,вежливые специалисты,качество сервиса на 5+ одежда отстирывается отлично отдельно хотела бы выделить консультанта Елену,все подсказала,помогла всем советую !
Хорошая химчистка Убрали все пятна на раз два Добрые сотрудники, качественно выполняют свою работу Спасибо сотруднику Светлане)
Качество чистки на высоте, доставку всегда можно на ближайший день согласовать, просим не звонить в дверь, чтобы не разбудить ребенка – не забывают про такую, казалось бы, мелочь. Сервис клиентоориентирован.