Химчистка "Бертолони", Калининград
Информация о химчистке Бертолони актуализирована в августе 2025 года:
Бертолони
Химчистка
4,60 104 оценки
Загрузка...
+7 (4012) 33-44-66
- Вежливый и отзывчивый персонал (администраторы Любовь, Елена, технолог Наталья).; Положительные отзывы от постоянных клиентов.; Качественная чистка вещей (пуховики, плащи, одеяла).; Быстрое выполнение заказов (2 дня вместо месяца).; Чистота и комфорт в помещении.
- Все плюсы и минусы из отзывов
- улица Лейтенанта Яналова, 2
-
Закрыто до 09:00откроется через 2 ч 4 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Смирнова
Автор-эксперт "Химчистка-гид.ру", эксперт по химчисткам, прачечным и уборке помещений.
Химчистка «Бертолони» в Калининграде, расположенная по адресу ул. Лейтенанта Яналова, 2, предлагает профессиональную очистку одежды, обуви, текстиля, кожи, меха, ковров и мебели. Работает ежедневно с 09:00 до 20:00. Дополнительные услуги: доставка и прачечная. Контактный телефон: +7 (4012) 33-44-66.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Калининград, улица Лейтенанта Яналова, 2
- Район: Центральный район
- Все телефоны компании: +7 (4012) 33-44-66
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 20:00
Вторник
09:00 — 20:00
Среда
09:00 — 20:00
Четверг
09:00 — 20:00
Пятница
09:00 — 20:00
Суббота
09:00 — 20:00
Воскресенье
09:00 — 20:00
Дополнительные услуги
- Оплата картой
- Химчистка
- текстиля
- мягкой игрушки
- одеял и покрывал
- штор
- подушек и перин
- обуви
- меха и шуб
- кожи и замши
- Доставка
- Аквачистка
- Способ оплаты
- дисконтная система скидок
- наличными
- оплата картой
- Прачечная
- Хранение меха
Услуги и цены – 3 предложений
Скачать прайс-лист Бертолони на август 2025 года
Чистка ковров высокий ворс
Чистка ковров высокий ворс 3 дня
Чистка ковров средний ворс
Чистка ковров средний ворс
Чистка ковров низкий ворс
Чистка в Рязани ковров низкий ворс
Адрес химчистки на карте
Узнайте, как доехать до салона Бертолони на карте КалининградаОстановки
Улица Лейтенанта Яналова
125 м
Улица Памяти Павших в Афганистане
340 м
Улица Алябьева
400 м
Улица Чекистов
520 м
БВМИ им. Ушакова
600 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Доброжелательный коллектив.
- Положительные отзывы от постоянных клиентов.
- Индивидуальная упаковка и вешалки.
- Чистота и комфорт в помещении.
- Возможность курьерской доставки.
- Удобный сервис (доставка на дом, забор вещей).
- Качественная чистка вещей (пуховики, плащи, одеяла).
- Вежливый и отзывчивый персонал (администраторы Любовь, Елена, технолог Наталья).
- Профессионализм в сложных случаях (удаление закраса на плаще).
- Быстрое выполнение заказов (2 дня вместо месяца).
- Некачественная чистка (пятна остались, пух свалялся).
- Неоправданно высокая стоимость услуг.
- Испорченные вещи (пуховики, детский комбинезон).
- Несоответствие ожиданий и результата
- Плохое отношение к клиентам (игнорирование, лавирование со сроками).
- Использование абразивных губок вместо машинной чистки.
- Увеличение цен на услуги.
- Просрочка сроков выполнения заказов.
- Отсутствие уведомлений о готовности заказов.
- Отрицание ошибок и отсутствие извинений.
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Запороли новое пальто. Пошла деформация ткани в двух местах. Заметила уже дома. На столе когда лежит — ткань ровная. Одеваешь — волнами. Вину свою отрицают, хотя при этом пытались дважды безрезультатно исправить (значит формально согласны с виной). Сначала вообще хамским тоном администратор говорила ‘А откуда мы знаем, пальто же вы забрали, может где-то в другом месте испортили!’ Показала ей фото с датами типа ‘до’ и ‘после’ и она замолчала . Как она сказала (это очень глупо и смешно) ‘ Может влага попала’. Что? А ничего, что это не домашние тапочки? В претензии отказано. Думаю идти в суд.
Отдали в Бертолони светлый плащ со следами закраса на карманах, от чистки которого другая известная в городе химчистка вообще отказалась. С учётом того, что вещь проблемная, чудес мы и не ждали, думали хоть почистят в целом и на том спасибо. Так вот специалисты Бертолони не только очистили плащ, но и с закрасом справились на 99%, за что им большое спасибо! Доставили заказ на дом. Отличный сервис!
Постоянно пользуюсь услугами этой химчистки. Знаю, что есть курьерская доставка вещей, но я живу в двух шагах от ‘Бертолони’, поэтому доставкой не пользовалась
Запороли 2 пуховика, и косяки свои отрицают! Тёрли абразивными губками, хотя указана машинная чистка!
Могу рекомендовать. Отличная химчистка. Сдавал маленькие вещи вроде жилета, большие вроде пуховиков. Все сделано качественно
Отдал вещи, уведомление о готовности так и не пришло…звонил…перезвоним сказали…не перезвонили. Приехал, забрал сам! Качественная чистка, но сервис…своих денег не заслуживает.
При стоимости услуг 3400 рублей: качество среднее, сроки выполнения заказа более двух недель при обещанном максимум 10 дней. При этом: пришлось приходить искать свой заказ, далее приемщик пыталась лавировать со сроком выполнения заказа. Не советую обращаться, если не хотите проблем и головной боли .
При высокой цене среднее качество и просрочка сроков. Заказ выполнили после напоминания о нём. Приемщик сказала, что у них 1000 клиентов и помнить о всех они не обязаны. Ужасный сервис и отношение.
Реально крутая химчистка, и, главное, быстро, качественно, без очередей! Чистил пальто и костюм. Получил в срок, в индивидуальной упаковке и даже с вешалками. Рекомендую, вам понравится.
Отдала пуховик, чтобы удалили пятна. В итоге пятна на месте. И перья стали лезть. За что деньги отдала? Я с таким же успехом могла бы дома в стиральной машине постирать, но бесплатно.
Открыли в Гурьевске точку.В самом начале за то чтоб отутюжить брюки брали 120 руб.сейчас 350 .Не рекомендую.
Всё на очень хорошем уровне. Чистят быстро и качественно. Очень вежливые. Есть сервис по забору и доставки по адресу. Рекомендую
С пуховиком изменений не произошло, пятнышко осталось и весь свалялся ещё больше(даже не пытались распушить) Постирали и высушили кое-как, на вешалку и в пакет за это 1280 Сдала в ТЦ Европа дешевле вышло и привели в порядок, после этой химчистки Больше не обращусь,не посоветую❌
Испортили детский комбинезон Reima. Вину не признают. Извинения не предоставили. Испорченная вещь и настроение! Отношение к клиентам никакое.
Супер сервис! Уже какой раз спасают любимые вещи) пользуемся этой химчисткой всей семьей, советуем друзьям, все остаются довольны! Особенно хочу отметить администратора Елену, всегда очень отзывчивая и старается помочь
Химчистка ужасная! Испортили пуховик Kanzler . Никому не советую посещать эту химчистку!!!! Одним словом профессионалов там нет!!!!
Пользуемся химчисткой, более 3х лет. Прекрасный, Доброжелательный, Коллектив!!! Особенно хочется отметить приемщицу Елену, всегда встретит с улыбкой на лице, технолог Наталья, всегда подскажет и сделает все на высшем уровне! Супер Химчистка!!!
Прекрасная химчистка! Сдавала пуховики и свои и детские в Гурьевске! Вернули как новые. Очень довольна работой администратора, Любовь все подробно объясняет о возможных рисках. Это очень важно. Спасибо за ваш труд.
Одеяло двухспальное белое я получила чистым и пятна вывели. Спасибо за профессионализм и быстроту выполнения заказа.
Вежливый персонал, пуховик почистили за 2 дня , вместо месяца как мне предложили в других местах. Это приятно. Чисто и комфортно там находится. Отдавала 2 пуховика, возвращали чистыми, проблем не было.