Химчистка "Мистер Ландри", Екатеринбург

Отзывы о "Мистер Ландри"

1. 

   Alexandr

   2018-08-12

   Несколько раз сдавал куртки в эту химчистку. Работы были выполнены качественно и в срок.

   Ответить
2. 

   Илья

   2020-11-25

   В начале месяца сдал верхнюю одежду, обещали все сделать в 10ти дневный срок! В итоге задержали на полторы недели, но по мимо этого на одной из курток испортили всю фурнитуру, цветовое напыление было снято на всех кнопках кроме одной, видимо в этой области забыли почистить! Вообщем внешний вид испорчен! Не рекомендую!

   Ответить
3. 

   Оксана П.

   2021-08-05

   Сдала в чистку куртку на синтепоне, которую носила всего один сезон. Вернули вещь просто постиранную! Весь синтепон сбился комками, их не удосужились даже разобрать, подклад жёванный, пятна так и остались, а ещё вся куртка в пуху и в чёрных волосах!!! Мне пришлось после такой химчистки разбирать комки синтепона и чистить роликом для одежды, потратив на это час!!! Химчистка перестала делать свою работу качественно! Это просто неуважение к своим постоянным клиентам!!!

   Ответить
4. 

   Екатерина Майорова

   2021-08-07

   Пришла сдать подушки на ремонт , продавец ( незнаю как правильно назвать ) стояла по телефону разговаривала , только с 3 раза услышала мой вопрос , отвечала как будто я не клиент а незнамо кто ! Телефон во время разговора даже не положила ! Ужасно , гнать таких людей в шею надо ! Желание у вас обслуживаться пропало разом !

   Ответить
5. 

   Oksana A

   2022-01-05

   Отдавали пуховик, приехали домой, забрали, почистили, зашили, привезли обратно вовремя. Читаю отзывы, как-будто не про них, удивительно. Сегодня опять будем сдавать, отпишусь о результатах

   Ответить
6. 

   Галина С.

   2022-11-12

   Приняли заказ онлайн в конце октября на чистку трех ковров только на 10 ноября из-за большой загруженности. Курьер 10 ноября не прибыл. Звонила весь день по указанным номерам телефонов на сайте весь день. Автоответчик- все менеджеры заняты, с вами свяжутся, когда освободятся. Все- таки смогла дозвониться- сказали, что заказ оформлен на 11 ноября, обещали разобраться. В 18ч. 55 минут 10 ноября пришло смс сообщение, что курьер прибудет 11 ноября с 19 до 22 часов с просьбой подтвердить актуальность заказа обратной связью. Подтвердили. Курьер так и не прибыл. ИТОГ: Потерянный день-10 ноября и вечер 11 ноября, испорченное настроение, вопрос остался нерешенным. Такое неуважение к клиентам недопустимо! Безусловно теперь буду обращаться в иные фирмы, где ценят и уважают каждого клиента и где стараются сохранить лицо фирмы.

   Ответить
7. 

   Илья

   2023-01-31

   Отвратительный подход к клиенту. Обратился пришить пуговицу, но видимо ленивому сотруднику не захотелось за такую мелочь заморачиваться. Швырнула коробку с пуговицами и переключилась на другого клиента… С таким подходом к клиенту однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

   Ответить
8. 

   Правда

   2023-12-01

   Обращалась не один раз в данную химчистку. Хочу отметить профессионализм сотрудника Ирины Лукиной. Клиентоориентированность 💯%Всегда:грамотная консультация, вежливость, доброжелательность, отзывчивость и хорошее настроение. Хорошему результату радуется вместе с клиентом. Прошу руководство химчистки Мистер Ландри изыскать возможность поощрения И.Лукиной.

   Ответить
9. 

   Татьяна

   2024-01-29

   Отношение к работе халатное ! Отдала на ясную , 2 подшить новые шторы и тюль , с указанием на обрезать, а подшить по указанному мной размеру длины . В итоге подшили шторы портьеры — обрезали длину , где то срезали на три см больше , с каких то краев 4 см, а тюль вообще не сделали . Взяли деньги и даже не показали свою работу . Пришла домой , увидела шок . Шторы стоят 12000 и их уже не исправить . Звоню в мистер Ландри, мне никто не представляется с кем я разговариваю , номер какой то женщины типа руководителя дали ни с первого раза . Так вот руководитель по телефону сказала принести их , чтобы швея исправила работу . Неужели не смешно такое слышать и говорить , тогда, когда длина обрезана . Они предлагали нашить это ? Даже не вернули за работу деньги , не говоря л компенсации за испорченные шторы . Вот оно отношение к гражданам ! Люди даже за работу ответственности не несут ! Не рекомендую !

   Ответить
10. 

    Иван Самощёв

    2024-03-12

    Приёмщик отличная женщина, к ней вопросов нет. А вот к качеству химчистки есть большие вопросы, сдавал брюки на чистку, почистили не полностью, на внутренней части брюк не полностью почищено или вообще не чистили, на гульфике как было застегнуто так и почистили а вот расстегнуть и очитить это уже не их работа. Отсавил обращение в форме обратной связи ответа ноль, написал в месенджере который указан на сайте и ответ в течении — 5 минут — ответа ноль, звонил по телефону который указан на сайте ответа — ноль! Хотел принести другие вещи на чистку, теперь сюда ни нагой! На фото видно след как почищено. номер заказа 711502

    Ответить
11. 

    Тимофей Ф.

    2024-05-11

    Дозвонился сразу. Приняли пуховик на ремонт и химчистку, обозначили дату работ, ценник приемлемый. Опоздали со сроками немного, но в остальном всё сделано хорошо

    Ответить
12. 

    Александра А.

    2024-10-11

    Очень хорошее качество, вещь выглядит, как новая. Своевременно сообщили, когда можно забирать, оплата разумная. Определëнно воспользуюсь услугами данногй химчистки снова при необходимости

    Ответить