Химчистка "Диана", Москва

Отзывы о "Диана"

1. 

   Анонимный отзыв

   2016-05-20

   Очень маленькое, тесное помещение, брюки примерить толком негде, примерочная крохотная, за занавеской. Приемщица химчистки и швея в одном флаконе, одной рукой химчистку принимает, другой — брюки подшивает. Очень эконом-класс. Нет, не понравилось.

   Ответить
2. 

   Elena L.

   2020-01-07

   Про пункт приема могу сказать только хорошее. Опытные приёмщики, всегда подскажут как лучше сделать. О том что одежда чистая у них приходит СМС. Есть Ателье где можно укоротить одежду, поменять молнию и т.д. Делают отлично. Уже 9 лет пользуюсь услугами химчистки и ателье.

   Ответить
3. 

   not name

   2020-02-06

   испортили кожаные брюки, стали не годны к носке, компенсировать отказались!

   Ответить
4. 

   вкусный пирожок

   2021-04-24

   Маленькая химчистка.3 дня пыталась забрать свой заказа.в 10.00 ее нет, говорит далеко живет, пришла на следующий день табличка «сегодня до 17.00», пришла в субботу табличка «сегодня до 15.00» интересно в воскресеоье выходной? Корда забирать не понятно.

   Ответить
5. 

   Екатерина Истомина

   2021-08-29

   Результаты работы этих ‘химиков’ на фото. Испортили мужу пуховик. Без моего согласия отправили на доработку, пытались исправить. Не помогло. Ни возврата стоимости этой так называемой ‘услуги’ ни компенсации за куртку добиться не можем уже больше месяца. Сотрудник пункта приёма на Комарова — Нина, с каждым моим визитом становится более дерзкой и невежливой. Позволяет себе повышать голос, оказывать на клиента давление и делать не уместные намёки ‘конечно, куртка то была старая, вы наверное новую хотите’). Клиенты тут ничего не значат, в любых не стандартных ситуациях — клиент сам ‘дурак’. Не рекомендую настоятельно! Обходите этот ‘сервис’ стороной, если цените свои вещи, деньги и время.

   Ответить
6. 

   Ярослав Д.

   2021-11-16

   Ужасная, продержали на 4 дня больше обещанного времени, ещё и грязь осталась на своих местах, чем они занимались даже не знаю!!!

   Ответить
7. 

   Наталья

   2023-02-12

   Сдала пуховик на химчистку, вернули через 3 дня абсолютно такой же только в пакете. Все пятна остались. Приемщица назвала их «потертостями». Теперь надо ждать какую-то доработку. Хотя я попросила вернуть деньги. Приемщица сказала, что без доработки не могут вернуть.

   Ответить
8. 

   Ксения

   2023-04-20

   Никаких плюсов нет, уровень обслуживания — сельская продавщица, под которую клиенты должны подстраиваться, нагло по телефону заявляет: я тут работаю 10 лет, когда мне надо я ухожу и телефон с собой не беру. Ну и почистили соответственно также — то есть никак!

   Ответить
9. 

   Вероника И.

   2023-06-27

   Сдавала вещи в данную химчистку несколько раз, каждый раз были огрехи, 2 раза не отчислили ничего вообще, я все сделала сама дома пятновыводителем после их ‘чистки’ за 5 минут. Но апогей — свадебное платье, которое я сдала туда. Испортили дорогое платье из Мэри трюфель — оторвали регилин. График работы — когда хочу, тогда работаю. Уведомления о готовности вещи никакого. Больше никогда ничего чистить здесь не буду, это только на свой страх и риск.

   Ответить
10. 

    Светлана

    2024-02-25

    Здесь указано что сб и вс работает до 21, у них на двери, что до 19, а по факту в 18:30 никого нет

    Ответить
11. 

    Мария Л.

    2024-07-15

    Пришла за своим ковром в 18.20 , оказалось закрыто. На сайте до 21.00, на дверях до 19.00 указано, непонятно, что узнавать,звонить надо , можно ли прийти вещи забрать? Тогда, уважаемая администрация, Вы сообщайте тогда какое время работы у вас на самом деле. Как узнать, нам обычным клиентам? Телефон где я должна оставить, уважаемая администрация?

    Ответить
12. 

    Алексадр Иванович

    2024-08-08

    Два дня не могу забрать свои вещи, все время закрыто, не связавыйтесь , если хотите чтобы нервы были в порядке

    Ответить
13. 

    Николай М.

    2024-08-24

    Первая услуга, которую вам тут окажут — хамство. Ни сдать, ни забрать вещи с первой попытки из Дианы невозможно — отделение работает по непредсказуемому графику. Руководству Дианы настоятельно рекомендую разобраться с этой точкой, она дискредитирует компанию

    Ответить
14. 

    Антон Е.

    2024-10-05

    В химчистке Диана мне почистили ковер от пятен. Персоналу спасибо за работу. Продукция бренда супер.

    Ответить
15. 

    Селя Ишанова

    2024-10-10

    Работает неадекватный сотрудник! Просто она в неадеквате. Научите вашего сотрудника общаться с людьми. Пришла в Диану, чтобы сдать на ушивку брюки детские. Сотрудница начала орать, когда я спросила у неё «совета» что можно сделать!!! Просто ором кричать начала. Разговаривать видимо она не умеет. Она сидела в кроссворде, когда я пришла. Видимо ей надо дальше этим и заниматься. А не шить одежду. Ужасное место. Не ходите туда!!!!!!

    Ответить
16. 

    Алексей С.

    2024-11-09

    Перестал ходить сюда хотя этот пункт напротив дома, а стал ходить в другое на Кашенкин луг. Самое первое и основное, здесь свой график работы. Может не работать в обед или вечером в 19, сотрудник просто ушла домой. Второе, дама которая работает в ремонте вещей просто хамоватая. Не приятно с ней общаться. Если ты не умеешь работать с людьми или они тебя неприятны, не работай.

    Ответить
17. 

    .. ...

    2024-11-23

    Сдала в химчистку куртку перо. Неравномерно распределили перо,испортили куртку за свои деньги ))проплеши в ней ,промокает.

    Ответить
18. 

    Эндрю

    2025-02-05

    Не поворачивается язык сказать что либо плохое про эту химчистку. Пользуемся 2-3 раза в год. Отдаем преимущественно сезонную верхнюю одежду взрослую и детскую. Приемщицы конечно въедливые, но без хамства. Очередей не наблюдал. Сроки готовности выдерживают. качество чистки хорошее, материал одежды не портится. Все злые отзывы явно от конкурентов.

    Ответить